City Lounge

Der Service des Personals ist sehr professionell und freundlich. Das Essen ist ausgezeichnet und wurde sehr schnell geliefert. Ich bin sehr zufrieden und vergebe volle 5 Sterne.

Ich habe dieses Restaurant vor Kurzem besucht und war vom Service absolut begeistert. Besonders hervorheben möchte ich die ukrainische Kellnerin, die uns bedient hat. Sie ist eine sehr freundliche, herzliche und unglaublich sympathische junge Frau.

Ihr Service war hervorragend: aufmerksam, professionell, schnell und stets mit einem Lächeln. Sie hat dafür gesorgt, dass wir uns während des gesamten Besuchs wohlgefühlt haben. Solch ein Engagement und eine so positive Ausstrahlung erlebt man leider nicht überall.

Meiner Meinung nach sollte ihre hervorragende Arbeit entsprechend gewürdigt werden – am besten mit einer Gehaltserhöhung und einer Prämie. Vielen Dank für den großartigen Service und den schönen Abend!

Die Atmosphäre ist sehr angenehm und entspannend, das Essen ist lecker, der Service auf höchstem Niveau und die Mitarbeiter sind freundlich und aufmerksam.
Die Portionen sind groß und entsprechen dem Preis 😊
Nicht laut, aber sehr lebendig – wir haben den Geburtstag unserer Freundin großartig gefeiert ❤️‍🔥❤️‍🔥❤️‍🔥
Ich werde auf jeden Fall öfter kommen!

Sehr lecker gut erreichbar und nette Mitarbeiter.
Für große als auch kleine Gruppen geeignet. Man kann draußen und drinnen essen.

Alles an diesem Ort ist schlichtweg katastrophal. Das Personal ist erschreckend inkompetent - ein derartiges Maß an Unhöflichkeit und Chaos habe ich noch nie erlebt. Wenn es möglich wäre, null Sterne zu vergeben, würde ich es ohne Zögern tun. Dieses Erlebnis wird mir noch lange in negativer Erinnerung bleiben.

Ein aggressiver Sicherheitsmitarbeiter, ein ebenso aggressiver Barkeeper - und kein einziger Kellner, der sich zuständig fühlt. Ich hatte nicht einmal die Möglichkeit, das Essen zu probieren, weil schlicht niemand kam, um meine Bestellung aufzunehmen. Stattdessen wurde ich im Minutentakt von einem Sicherheitsmann bedrängt, entweder sofort etwas zu bestellen oder den Tisch zu räumen.

Ich erklärte mehrfach, dass ich ein Bier und die Speisekarte möchte und bereits auf einen Kellner warte. Daraufhin wurde ein zweiter Sicherheitsmitarbeiter hinzugezogen, der plötzlich versuchte, meine Bestellung aufzunehmen - eine vollkommen absurde Situation. Zu diesem Zeitpunkt war ich bereits so schockiert, dass ich mich entschied, das Bier einfach zu Mitnehmen zu bestellen.

Auf meine Frage, ob Kartenzahlung möglich sei, wurde dies bejaht. Als ich dann jedoch hineinging, um zu bezahlen und Getränken zu kaufen, stellte sich heraus, dass Kartenzahlung plötzlich doch nicht akzeptiert wird - ein weiteres Beispiel für die völlige Inkompetenz dieses Ladens.

Meine Freundin versuchte auch, beim Barkeeper einen Cocktail zum Mitnehmen zu bestellen, da wir nach dieser Behandlung keinerlei Interesse mehr hatten, dort zu bleiben. Der Barkeeper reagierte jedoch völlig überzogen, rannte zur Kasse, begann lautstark zu schreien und wurde mir gegenüber aggressiv. Er stellte sogar völlig irrelevante Fragen, wie ob sie „meine Freundin“ sei - was absolut nichts mit der Situation zu tun hatte.

Am Ende habe ich es trotz all dieser Hindernisse irgendwie geschafft, die Getränke zu Mitnehmen zu kaufen. Mein Essen musste ich mir dann in einem anderen Lokal holen und saß schließlich im Park auf einer Bank - obwohl ich eigentlich vorhatte, einen angenehmen Abend in einem gut bewerteten Restaurant zu verbringen.

Ein absolut inakzeptables Erlebnis auf ganzer Linie.