Esmas Backshop

Die Nussschnecken sind der Hammer, Pakete wurden bisher immer zuverlässig angenommen und beim Abholen schnell gefunden, was leider nicht überall der Fall ist. ;)
Kartenzahlung leider erst ab 5€.

Großartiger Backshop mit netten Besitzern. Croissants sind der Wahnsinn und die besten im weiten Umkreis - aber auch andere Backwaren schmecken großartig und frisch. Preise gehen klar.

Sehr kompetent und freundlich, ganz gut und liebevolle Bedienung,
Die Backwaren sind täglich Frisch und schmecken ausgesprochen gut, die selbst belegten Waren sehen super aus und schmecken Sau Guad, man kann dort Lotto spielen und bekommt auch Prepaidkarten für Handy und Geschenkgutscheine

Ich bin wirklich enttäuscht von diesem Paketshop. Leider ist fast jeder Besuch mit Problemen verbunden. Mal heißt es, das Paket sei zu groß, mal hat man angeblich keine Zeit – irgendein Problem gibt es fast immer.

Heute habe ich die Hermes-Benachrichtigung erst nach den Öffnungszeiten erhalten. Da ich morgen verreise und das Paket dringend brauche, bin ich trotzdem sofort hingefahren. Ich habe freundlich erklärt, dass die Benachrichtigung erst nach Geschäftsschluss angekommen ist und gefragt, ob man ausnahmsweise helfen könnte.

Die Antwort war nur: „Tut mir leid, ich habe das System schon heruntergefahren.“

Ich verstehe, dass es Öffnungszeiten gibt. Aber nach den vielen negativen Erfahrungen mit diesem Paketshop hätte ich mir etwas Kundenfreundlichkeit und Entgegenkommen gewünscht. Ein einfaches „Tut mir leid“ hilft einem Kunden in so einer Situation leider nicht weiter.

Für mich war das definitiv der letzte Besuch. Ich werde diesen Paketshop nicht weiterempfehlen und meine Erfahrungen mit anderen teilen.

Wenn ich könnte würde ich 0 - Sterne vergeben !
Ich wurde noch nie so schlecht bedient. Im Backshop gibts auch ein Hermes Paketshop, der Inhaber bedient alle Kunden die bei ihm was kaufen gut aber sobald man "nur" ein Paket abgeben will ist er total unfreundlich und absolut nicht Hilfsbereit ! Ich bin immer sehr freundlich gewesen und dennoch wurde ich behandelt als ob ich nerven würde. Werde diesen Laden NIEMALS mehr betreten !!!