Falafel Haus

Waren schon öfter nach dem see hier. Leckerer Falaffel Wrap und döner und unser Sohn hat extra eine gemischte Döner Falafel Box bekommen. Total entspannter,freundlicher Verkäufer/Bedienung! Man sitzt entspannt in einem Hinterhof draußen. Können wir nur empfehlen

Die Gerichte übertreffen alle Erwartungen: Jeder Geschmack ist raffiniert abgestimmt, die Texturen sind perfekt ausbalanciert und die Präsentation gleicht einem Kunstwerk. Besonders hervorzuheben ist das Ambiente: angenehmes, sanftes Licht, interessante Details im Interieur und eine offene Küche mit einem köstlichen Duft. Die Bedienung ist flink und aufmerksam – alles wird pünktlich serviert, und die Unterhaltung ist freundlich, ohne aufdringlich zu sein. Dieses Restaurant lädt mit seinem stilvollen Ambiente, der köstlichen Küche und der wirklich behaglichen Atmosphäre zum Wiederkommen ein. Ich kann es uneingeschränkt empfehlen.

Update November 2024

Immer noch alles super mit gleicher Qualität und Liebe zubereitet und das ist in der Gastronomie nicht selbstverständlich. Ja und ganz billig ist es nicht, dafür gute Zutaten und geschmackvolle Gestaltung vom Teller, nicht einfach nur drauf geklatscht ohne Liebe.

Sehr gutes Angebot an Speisen für jeden Hunger auch den kleinen. Sogar vegane Speisen ohne Probleme möglich. Extra Daumen hoch dafür. Alles frisch gemacht und aufmerksames Personal. Sehr netter Inhaber der sich auch gerne um seine Gäste kümmert.

Das Essen ist top! Egal was, Falafel, Hummus oder Haloumi. Schmeckt auf jeden Fall selbstgemacht. Der hausgemachte Ayran ist auch lecker! Alles mit großer Sorgfalt und Freundlichkeit angerichtet. Der Laden selbst sieht eher aus wie ein Hookah, aber ok für mich. War jetzt schon paar Mal da, und es ist immer wenig los. Liegt halt n bisschen abseits. Zeit, dass sich das ändert. Falafel Haus ist absolut empfehlenswert. Hingehen!!

Ich bin wirklich enttäuscht von diesem Laden und vor allem vom Umgang mit mir als Mensch und Kunde. Ich musste an diesem Tag wegen gesundheitlicher Probleme sehr dringend auf die Toilette und bin deshalb in dieses Lokal gegangen, weil es direkt in der Nähe war. Ich habe höflich gefragt, ob ich kurz die Toilette benutzen darf.

Statt einfach normal und respektvoll zu reagieren, wurde ich unfreundlich behandelt und vor anderen Kunden in eine unangenehme Situation gebracht. Ich wurde gefragt, ob ich überhaupt Kunde sei, obwohl ich bereits mehrfach dort gegessen und Geld dort gelassen habe. Trotzdem wurde mir das Gefühl gegeben, unerwünscht zu sein.

Besonders enttäuschend war der respektlose Ton und dass meine Situation nicht ernst genommen wurde. Ich kam nicht, um Ärger zu machen, ich war in einer echten Notsituation und habe trotzdem höflich gefragt. Danach wurde ich sogar noch einmal zur Rede gestellt, als hätte ich etwas Falsches getan.

Als ich die Toilette verlassen hatte, wurde ich vom Mitarbeiter/Besitzer noch einmal zurückgerufen, um mit mir darüber zu sprechen. Dabei wurde mir erneut vorgeworfen, dass ich so etwas nicht vor Kunden fragen dürfe. Für mich war das völlig unverständlich, weil ich niemanden stören wollte und lediglich höflich um Hilfe gebeten hatte. Statt Verständnis zu zeigen, wurde ich weiter kritisiert und die Situation wurde für mich noch unangenehmer.

Für mich ist das kein Umgang mit Kunden. Ein bisschen Menschlichkeit, Respekt und Verständnis sollten in jedem Geschäft selbstverständlich sein. Nach dieser Erfahrung werde ich dort definitiv nicht mehr hingehen und kann den Laden aufgrund dieses Verhaltens nicht weiterempfehlen.