Ludwig Stocker Hofpfisterei GmbH

Die Hofpfisterei: Ein Garant für gute Backwaren – und zwar vom kleinsten Brötchen bis zum 6-Pfund-Brot!
Und alles aus Öko-Landwirtschaft! Man muss kein „Müsli-Freak“ sein, um hier einzukaufen – sondern einfach nur Qualität und Geschmack lieben.
Geheimtipp: Die Happy-Hour! Kurz vor Ladenschluss gehen die Preise runter. Aber Achtung: Die Hofpfisterei hat – auch aus ökologischen Gründen – gut abgezählt, damit keine Lebensmittel übrig bleiben! Die Regale sind jedenfalls am Schluss meist leergekauft …

Also wenn man sich eine Portion schlechte Laune abholen will, dann gerne hier. Die Verkäuferin wirkte schlecht gelaunt und hat dann auch sehr unfreundlich reagiert, weil ich wegen mangelnden Kleingeld mit einem 50 Euro Schein zahlen musste… da geh ich lieber zu einem der vielen anderen Bäckereien in Allach.

Update 29.9.2023:
Ich war in der letzten Woche 2 mal in der Bäckerei einkaufen und wurde positiv überrascht. Die beiden Verkäufer, die jeweils dort waren, waren sehr freundlich. Ich komme gerne wieder!

Das Brot ist immer hervorragend, sein Geld unbedingt wert. Was die Kundenfreundlichkeit und den Service anbelangt, ist noch ordentlich Luft nach oben. Um es mal sehr vorsichtig zu formulieren. Man könnte den Eindruck bekommen, das Einzige, was hier stört, ist der Kunde.

Das Brot ist gut, keine Frage.

Die Verkäuferin ist ein Graus: Sie spricht unfreundlich mit dem eigenen Auszubildende und auf die Bitte, mit Karte zu zahlen, sagt sie laut "Moment, dann muss ich es neu eingeben" und leise, aber noch gut hörbar "Das ist doch zum Kotzen."

Aber das ist wohl der Stil des Hauses. Auf mein direktes Feedback habe ich vom Unternehmen keine Antwort bekommen.

Also, wenn ich schon im Internet präsent bin (Google) und einen Anrufbeantworter habe der dem Kunden bestätigt das wegen des hohen Kundenandrangs nicht ans Telefon gegangen werden kann dann sollte das auch der Wahrheit entsprechen.
Wenn der Kunde dann aber extra vor Ort fährt um einzukaufen und dann feststellt, die Filiale hat neue Öffnungszeiten die weder im Internet (Google) bekannt gegeben werden noch der Spruch auf dem Anrufbeantworter geändert wird, im Gegenteil der Kunde wird so auch noch angelockt, dann kommt man sich schon etwas verarscht vor.