München72 Untergiesing

Wir haben hier ein wunderschönen Sommerabend verbracht und uns sehr sehr wohl gefühlt. Super netter Service, eine schöne Einrichtung, gute Getränkeauswahl, leckeres Essen, und eine sehr schöne Atmosphäre. Vor allem die Lautstärke war sehr angenehm und man konnte sich gut unterhalten und den Abend ausklingen lassen. Wir werden auf jeden Fall noch oft Gäste im „München 72“ in Untergiesing sein❣️

Super essen, super Service. Zu Stoßzeiten muss man einfach 15 Minuten mehr mitbringen

05-28-26, ein lauer Frühlingsabend, mit Freunden im ... Lukullus, nein ... Im Oi's Easy, nein ... im Außenbereich des München72, Untergiesing. Die Location legendär, die Dependance des München72 relativ neu. Das Konzept der reduzierten Speiseauswahl bei gehobener Qualität kommt an, die zwei Servicekräfte wuseln geschickt mit Getränken und Speisen durch den voll besetzten Schani-Garten, immer ein freundliches Wort bzw ein Lächeln für die einheimischen Ü25-Gäste mit dabei. Und wer eine Tischreservierung hat, dem steht ein perfekter Arbeitstagausklang nichts im Wege ... fast nichts. Im Detail: 1) das auf der Homepage ausgelobte Konzept, eigenes Grillgut an drei Grillstationen [eine davon ausschließlich für vegane Zubereitung, gut so] selbst zuzubereiten, wird vor Ort unerwartet eingeschränkt - gilt erst ab 5 Personen. Schade. 2) der Hinweis, dass nur Kartenzahlung akzeptiert wird, findet durch einen dezenten Hinweis auf der Eingangstür statt. Das ist nicht akzeptabel. Zwei von vier Gästen an unserem Tisch mussten ihre Rechnung selbst ermitteln und per Bargeld an einen der Anwesenden geben, um unnötige Diskussionen mit dem Personal bzw dem Wirt zu vermeiden. Wenn die München72-Betreiber Barzahler aussen vor lassen wollen, ist dies ihr gutes Recht. Geltendes Recht ist aber auch, dass vor der ersten Bestellung Gäste ausdrücklich und unmissverständlich auf "nur Kartenzahlung" hingewiesen werden müssen - ein kleines Schild reicht nicht. 3) kalte, wirklich kalte Pommes als Beilage geht gar nicht: die gleichzeitige Bestellung von 3 Portionen Fish&Chips und einem Schnitzel Wiener Art endete im kulinarischen Desaster. Zuerst kam eine Portion Fish&Chips. Perfekt in Geschmack. Dann ... warten. Und warten. Und, nach 14 Min., die anderen drei Gerichte. Das Schnitzel (in zwei Fleischeinheiten) und Pommes [warum ein Beilagentausch mit 13%-Aufpreis geahndet wird bleibt offen, wird aber kommuniziert] lecker und gut. Bei den zwei Portionen Fish&Chips jedoch waren die Pommes kalt, eiskalt. Die berechtigte Reklamation konnte wegen des vollen Gastgarten und dem entsprechend voll beschäftigten Service erst nach 10 Min weitergeleitet werden. Und so wurden Fish&Chips zur Trennkost, da die Pommes-Ersatzportionen (warm, knusprig, lecker) erst an den Tisch kamen, als der Fish kalt bzw verzehrt war. Hier ist im Ablauf bzw in der Zusammenarbeit Küche/Service noch Luft nach oben. Eigentlich zuviel Luft. Trotz dem souveränen Service-Team. FAZIT: mag sein, dass dies die berühmte Ausnahme war. Ist für die Gäste und das München72 zu wünschen. Daher, heute, kein sehr aber ein empfehlenswert.

Wir waren Freitag abends mit einer etwas größeren Gruppe da. Die Atmosphäre außen ist sehr nett, die Getränke und Cocktails sehr zu empfehlen.

Das Essen leider nicht. Wir hatten mehrere Vegane Burger bestellt. Bei einem Burger wurde das Patty vergessen. Anstatt Pommes wurde Salat bestellt. Es kam sowohl der Salat als auch die Pommes. Abnehmer haben wir gefunden. Das Essen war leider kalt. Die Burger Semmeln nicht warm gemacht oder kurz gegrillt… Die Pommes waren leider auch kalt.

Wir waren leider die Ersten, die draußen keinen Platz mehr bekommen haben, obwohl das Restaurant noch über zwei Stunden geöffnet hatte. Also wurden wir nach drinnen geschickt. Fast eine halbe Stunde später bekamen die Gäste draußen aber trotzdem noch ihre letzte Runde (wann auch immer diese bestellt wurde).

Als wir drinnen noch eine zweite Runde bestellen wollten, wurde sie uns verweigert. So mussten ausgerechnet wir, die als Erste nach drinnen geschickt wurden, auch als Erste gehen – während die Gäste von draußen mit vollen Gläsern noch gemütlich weitersaßen.

Mit etwas mehr Verständnis, Kundenorientierung und einer freundlichen Kommunikation hätten wir dafür durchaus Verständnis gehabt. So bleibt leider nur der Eindruck einer völlig ungleichen Behandlung.