Portofino Eiscafé

Sehr schöne Eisdiele.
Man kann draußen und drinnen sitzen.
Viel Platz wird geboten.
Der Kellner kam ziemlich schnell, war sehr freundlich und das Eis sowie der Eiskaffee war sehr lecker.
Preis-Leistungsverhältnis mehr als gut.
Lange nicht mehr so entspannt so gutes Eis gegessen.
Wir kommen wieder.

50/50 Gefühl - sehr gutes Spagetti Eis
Aber... Campari Soda für 8 Euro und dann bekommt man noch irgendein nicht originelles billig Zeug - finde ich schon unverschämt (man kann im Foto sehen, dass nicht mal die Farbe passt). Sandwich auch ok, aber lasst Euch von den schönen Bildern in der Karte nicht täuschen.
Fazit: Essen ok, aber Preise für die Leistung zu hoch sogar für München

Eis an der Theke bestellt, kein Hallo, kein Lächeln. Nach Zahlung wedelt sie und mit der Hand aus dem Laden wir dürften uns nicht hinsetzen, absolut frech! Eis schmeckt eher künstlich und viel zu süß.

Wir wollten uns dort ein Eis holen und standen gerade an, als der Kunde vor uns bezahlt hat. Dabei ist eine Geldmünze direkt in die Eistheke gefallen. Anstatt das betroffene Eis zu entsorgen, hat der Mitarbeiter die Münze möglichst unauffällig herausgenommen und anschließend ganz normal weiterverkauft. So ein Umgang mit Lebensmitteln ist aus meiner Sicht absolut unhygienisch und nicht akzeptabel. Ein solcher Vorfall wirft erhebliche Fragen zum Hygienestandard auf.

Auch der Service hat leider keinen besseren Eindruck hinterlassen. Es gab weder ein „Hallo“ noch ein „Bitte“, „Danke“ oder „Auf Wiedersehen“. Der Umgang mit den Kunden wirkte unfreundlich und desinteressiert.

Selbst wenn das Eis geschmacklich hervorragend sein sollte, sind Hygiene und Service für mich entscheidend. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich das Eiscafé leider nicht empfehlen

Wir waren mit unserem Kleinkind vor Ort und haben am Tisch große Eisbecher für alle bestellt. Als ich um ein kleines Glas Leitungswasser für mein Kind gebeten habe, wurde das eiskalt abgelehnt.
​Die Bedienung war sehr unfreundlich und meinte patzig, Leitungswasser gäbe es nur, wenn man einen Kaffee bestellt – da wir keinen Kaffee trinken, hatten wir wohl einfach Pech gehabt.
Wir mussten also eine normale Flasche Wasser kaufen, nur damit die Kleine ein zwei Schluck trinken konnte.
​Ein kleines Glas Leitungswasser für ein Kleinkind zu verwehren, während die ganze Familie große Eisbecher am Platz isst, ist an Unfreundlichkeit und Servicewüste kaum zu übertreffen. Familienunfreundlicher geht es kaum.
​Wir werden unser Geld das nächste Mal definitiv woanders ausgeben. Sehr schade, früher war es hier deutlich besser.