Bäckerei Essmanns Backstube

Mein Lieblingscafé in Münster!
Bei Essmann’s gibt es eine große Auswahl an Kuchen und Gebäck. Besonders gerne mag ich die Quarkinis . Sie passen perfekt zu einer Tasse Kaffee und sind für mich jedes Mal ein kleiner Genuss.
Ich bin Stammgast und komme immer wieder gerne hierher. Die gemütliche Atmosphäre und die freundliche Bedienung machen jeden Besuch besonders.
Essmann’s ist für mich ein Ort, an dem man sich wohlfühlt und gerne eine kleine Pause vom Alltag einlegt.
Ich kann das Café von Herzen weiterempfehlen!

Es gab zwar keine Franzbrötchen, alternativ dazu eine Zimtschnecke gegessen, die sehr lecker war , natürlich nicht mit einem Franzbrötchen zu vergleichen ist. Was ich persönlich nicht so schön fande ,es waren 3 Verkäuferin da ,aber nur 1 Verkäuferin hat bedient . Und was noch schlimmer ist,dreckige und voll gestellte Tische . Auch wenn natürlich eigentlich die Kunden abräumen sollen.

Wir waren viele Jahre bis 2022 wöchentlich in Ihrer Filiale und immer sehr zufrieden mit der Kundenfreundlichkeit Ihres Teams. Alle waren sehr nett und engagiert.

Heute haben wir das komplette Gegenteil erlebt.

Wir waren heute um 8:30 Uhr das erste Mal seit langer Zeit wieder für ein kleines Frühstück vor Ort und hatten uns drauf gefreut, allerdings waren wir wirklich sehr schockiert über die Art und Weise wie Ihre Mitarbeiterin mit uns gesprochen hat. Unfreundlich, genervt. Wir waren die einzigen im Cafe und wir haben uns in keinster Weise willkommen gefühlt. Alles war zu viel, obwohl wir nur ein kleines Frühstück bestellt haben. Ohne Extrawünsche. Die Kaffeemaschine kaputt. Es gab nur Filterkaffee - für uns absolut okay.

Samstag 12:30 Uhr und keine normalen Brötchen mehr! Sonntag 9 Uhr, nur 3 Brote zur Auswahl - mehrmals im Monat.
Der Bäcker hat sehr nachgelassen. Oftmals eine riesen Schlange, 3 Mitarbeiter stehen hinter der Theke doch nur eine/r bedient. Schade, ansich ein toller Bäcker wo deutlich mehr draus gemacht werden kann.

Ich beschwere mich echt selten bis gar nicht aber diese Bäckerei ist der absolute Wahnsinn. Warteschlange bis draußen, eine Kollegin am bedienen, die anderen beiden stehen vor einer Pfanne oder packen Quarkbällchen in eine Tüte, beachten einen gar nicht und lassen die Schlange stehen. Die Krönung ist die Leiterin, unfreundlich, beachtet niemanden. Ich werde meine Brötchen in Zukunft wo anders holen, Qualität ist echt super bei euch aber die Mitarbeiter und der Service sind ein Trauerspiel.