Hof Hüerländer

Wir haben hier einen entspannten Nachmittag bei Kaffee und Kuchen verbracht.
Ein toller Ort mitten in der Natur!
Der Service ist total freundlich.
Ein toller Biergarten zum Verweilen.

Wir waren hier spontan auf der Reise von Leverkusen in Richtung Bremen von der Autobahn runtergefahren um zu speisen.
Frau Lepold hat uns ausgesprochen freundlich empfangen. Leider waren alle Tische belegt (was für die gute Küche spricht), aber Frau Lepold bot uns an, einen Moment zu warten, sie würde schauen, ob sie Gäste umsetzen kann. Glücklicherweise wollten in dem Moment Gäste bezahlen und somit bekamen wir einen Tisch für 4 Personen. Wir wählten 2x das Tagesgericht Wirsingroulade, 1x Schnitzel mit Champignonsoße und 1x Schnitzel Wiener Art. Das Essen war top und hat absolut alle Sterne verdient. Das Restaurant hat ein sehr schönes Ambiente. Frau Lepold fragte mehrfach nach, ob es uns schmeckt, ob wir zufrieden sind, ob wir noch etwas trinken möchten - super Service. Man beachte, daß Frau Lepold den Service komplett allein macht, eine großartige Leistung und großartiger Service. Wir kommen auf jeden Fall wieder, wenn wir das nächste mal hier in der Nähe sind.

Offen gesagt sehr zufrieden mit dem Gesamtpaket. Reservierung online ohne Probleme. Bedienung freundlich und zuvorkommend. Essen gut, schnell serviert. Preise natürlich wie überall etwas angezogen. Getränke wurden sehr zügig serviert.
Kurzum: 2 Tage hintereinander dort gegessen. Ich fand es gut.

7/2024
Aussengastromomie durch Hotel am Wochenende.

Wir haben nur Kaffee getrunken - war alles gut

Allerdings würde etwas mehr Freundlichkeit den hier arbeitenden Personen gut stehen.

Wir waren schon mehrfach mit Freunden und unseren Kindern hier und haben den Ort eigentlich immer sehr gerne besucht. Für Familien ist es an sich wirklich schön: Es gibt einen kleinen Streichelzoo, Futter für die Tiere, eine Sandecke, Schaukeln und viele Spielmöglichkeiten für Kinder. Außerdem haben wir auch schon öfter den Minigolfplatz genutzt und anschließend in der angrenzenden Kneipe Kaffee, Eis und andere Kleinigkeiten bestellt. Wir waren also regelmäßig zahlende Gäste und haben den Ort in vollem Umfang genutzt und unterstützt.

Umso schockierender war unser letzter Besuch. Kaum hatten wir uns hingesetzt, wurden wir von einem Herrn mittleren Alters, der offenbar zum Personal gehörte oder sich zumindest so verhielt, in einem sehr unfreundlichen und aggressiven Ton angesprochen. Noch bevor wir überhaupt die Möglichkeit hatten, in Ruhe anzukommen oder etwas zu bestellen, wurde uns direkt unterstellt, wir würden den Platz nur als Picknick-Ecke benutzen und sollten „gefälligst etwas bestellen“.

Besonders verletzend war dabei die Art und Weise, wie wir behandelt wurden. Es entstand bei uns stark der Eindruck, dass wir allein wegen unseres ausländischen Aussehens vorschnell abgestempelt und verurteilt wurden. Obwohl wir schon mehrfach dort waren, konsumiert, den Minigolfplatz genutzt und unsere Kinder dort spielen lassen haben, wurden wir behandelt, als würden wir den Ort nur ausnutzen.

Ein so respektloser, herablassender und möglicherweise diskriminierender Umgang mit Gästen ist absolut inakzeptabel. Wirklich schade, denn der Ort selbst hat eigentlich großes Potenzial und ist für Familien schön gemacht – aber nach dieser Erfahrung überlegen wir uns sehr gut, ob wir wiederkommen.