Milano Eiscafé

Die Eisdiele bietet viel Auswahl. Man hat viele Sitzmöglichkeiten. Ich finde die Preise vollkommen ok. In Hamburg zahle ich 2,60€ pro Kugel und das Eis schmeckt hier wunderbar. Ich liebe das Eis hier. Ich komme immer wieder gerne. Die Bedienung war auch nett. Ich kann die Eisdiele auf jeden Fall empfehlen.

Nach manchen Rezensionen hatten wir fast erwartet, an der Tür angeknurrt zu werden. 😄
Überraschung: freundliche Bedienung, entspannte Stimmung und ein rundum angenehmer Besuch. Den negativen Erfahrungsberichten können wir uns daher nicht anschließen eher den positiven.🫶🏻

Sehr schönes Eiscafé, wo man sowohl drinnen als auch draußen auf der Terrasse sitzen kann. Eisbecher haben genau die richtige Größe. Sehr große Auswahl, und das Eis ist sehr lecker.

Das Eis ist zufriedenstellend. Bedauerlicherweise musste ich jedoch bei mehreren Besuchen feststellen, dass das Personal selten freundlich ist. Es entsteht mitunter der Eindruck, dass die eigene Anwesenheit als störend empfunden wird, ungeachtet der eigenen Höflichkeit. Zudem ist die Möglichkeit zur Kartenzahlung leider weiterhin nicht gegeben.

Ein Stern, mehr leider nicht. Ich erkläre gerne, wieso:

Das Kind, mit dem ich dort war, hat eine bestimmte Eissorte bestellt. Die Mitarbeiterin an der Theke hat das offenbar falsch verstanden und ihm eine andere Sorte hingestellt. Als ich sie freundlich darauf hingewiesen habe, dass er etwas anderes bestellt hatte (ich habe es selbst gehört!!), wurde mir das abgesprochen. Sie bestand darauf, dass das Kind die andere Sorte bestellt hätte, anstatt den Fehler einfach anzunehmen. Die falsch ausgegebene Eiskugel wurde anschließend einfach wieder zurück in den Behälter gekippt und die Waffel wieder zurück in den Ständer gekippt. Das geht für mich überhaupt nicht.

Fehler können passieren – aber der Umgang damit machen einen großen Unterschied. Eine freundliche Verabschiedung gab es übrigens auch nicht. Da muss man sich nicht wundern, wenn Gäste wegbleiben....