Ratskeller Münster

wir waren gestern dort und haben gemütlich draußen an der straße gesessen.
reibekuchen mit pfifferlingen sehr lecker, schweineschnitzel mit pilzrahmsoße auch sehr lecker😃
bedienung sehr freundlich und aufmerksam, danke😉

Schöner Platz um bei einem Kaffee sen Rhythmus der Stadt zu genießen.

Und der Kaffee ist ebenfalls lecker

Gute Größe der Portionen. Aufmerksamer Service. Grünkohlteller als lokale Norddeutsche Spezialität! Übersichtliche Karte: lieber weniger dafür gut! Preise waren absolut in Ordnung. Etwas laut gewesen und kein Handyempfang, ist in einem Keller halt so. Danke für einen schönen Abend

Das Ambiente im Rathskeller war recht angenehm. Die Platzzuweisung war auch noch in Ordnung. Getränke kamen auch in einem angemessenen zeitrahmen.
Soweit war bis dahin alles ok.
Die Tatsache, das wir ca 1 Std. Auf das essen gewartet haben wäre auch zu verkraften gewesen, da der ganze Laden gut gefüllt war.
Als dann aber das Essen kam, war alles aus. Kalte Kartoffeln, lauwarme Mettwurst und Kassler. Nur der Grünkohl war relativ heiß.
Die Portion war auch recht Überschaubar.
Sehr schade.
Die Toiletten waren auch sehr dreckig, was aber bestimmt dem Weihnachtsmarkt trubel geschuldet war.

Ich kann mich den vernichtenden Rezensionen in Bezug auf den Service nur anschließen:
Dieser ist noch nicht einmal als "stets bemüht" zu bezeichnen, sondern schlichtweg grottenschlecht. Wir waren zum Mittagessen dort und bekamen noch nicht einmal eine Karte. Als wir dann einen Kellner danach gefragt haben, durften wir uns anhören, es sei "jemand anderes für unseren Bereich zuständig" (lustig, wenn man bedenkt, dass genau diese Person in unserem Bereich bedient hat). Besagter "Zuständiger" stand allerdings untätig in der Gegend herum und wirkte, als seien ihm zahlende Gäste egal. Jeder Versuch, jemand anderen zu rufen, wurde - allem Anschein nach - bewusst ignoriert. Nach einer halben Stunde wurde uns dann schließlich eine Karte auf den Tisch gepfeffert (als dürften wir uns glücklich schätzen, hier zu sein). Der Anblick der völlig überteuerten und unkreativen Speisenauswahl, kombiniert mit einem erneuten verzweifelten Warten auf einen Kellner, verleitete uns anschließend dazu, aufzustehen und zu gehen.
Ich finde es schade, dass das Herz einer so schönen Stadt von schlecht organisierten Betrieben wie diesem abgewertet wird. Der Betreiber täte gut daran, sein Personal etwas zu kontrollieren, sonst geht nunmal die ein oder andere Einnahme flöten.
Sehr schade!
PS: Eure Außentische stehen so nah beieinander, selbst wenn ihr einen funktionierenden Service hättet, käme der doch nie überall hin!