Restaurant Kaiserpalast Chines. und mongol. Spezialitäten

Wir haben lange nicht mehr so toll beim Chinesen gegessen. TOP frisch produzierte Leckereien. Kompliment an die Küche .Hat uns sehr gut gefallen. Preis/Leistung großartig. Für jeden was dabei; wer nichts findet bzw nicht satt wird ist selber schuld. Ich esse dort gerne. Das Essen wird frisch gebraten. Wahlweise kann man sich auch beim Buffet bedienen. Auch die Silvesternacht 2019 hat uns der Kaiserpalast lecker versüßt

Hole hier abends ab und zu über Togoodtogo eine Box die man sich selber zusammenstellen kann und bin jedes Mal sehr zufrieden. Sehr leckere Sachen und ausreichende Menge

Das Restaurant KaiserPalast ist ein klassisches Asiatisches All-You-Can-Eat-Buffetrestaurant. Hier ist auch ein All-You-Can-Drink-Angebot dabei. Das Haus, in dem das Restaurant untergebracht ist, versprüht leider den Charme eines Gewerbeobjektes aus den 70er- oder 80er-Jahren. Tatsächlich befindet sich das Restaurant auch in einem Gewerbegebiet im Süden von Münster. Insbesondere die WC-Anlagen, die wahrscheinlich durch eine Drittfirma gereinigt werden, passen so gar nicht in den ansonsten tradionellen, aber auch modernen Innenraum des Restaurants.

Das Restaurant punktet mit einem hervorragenden Service, sehr freundlichen Mitarbeitern und einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis.

Zu dem Buffet gehört auch ein "Mongolisches Grillbuffet", welches im Vergleich zu anderen Restaurants zwar eher klein ausfällt. Dafür sind die angebotenen Produkte sehr frisch und auch hygienisch gut gelagert. Das übrige Buffet bietet neben dem üblichen Angebot auch ein paar "Ausrutscher" (Kartoffelgratin, ChickenWings, usw.). Das Buffet wird regelmäßig nachgefüllt, leider ist es nicht sehr warm. Dafür wischt das Personal öfters mal nach, wenn manche Gäste es mal wieder übertrieben haben und ihr Essen nicht auf den Teller sondern auf dem Buffet verteilen. Das Getränkebuffet behinhaltet auch Kaffee und Biere. Leider gibt es keine Wein- oder Sekt-Piccolos. Dafür hat der KaiserPalast Köstritzer Schwarzbier im Angebot. Schon alleine dafür gibt es den Daumen Hoch.

Das Restaurant bietet eine sehr große Sitzplatzanzahl, die Tische, Stühle und Bänke sind in einer angenehmen Höhe. Selbst zu stark besuchten Zeiten findet sich hier ein Platz.

Wir kommen gerne wieder, schon alleine, weil man hier nicht mit Glückskeksen zugeschüttet wird ;)

Ich bin selten aber immer mal wieder hier. Der Service lässt ein wenig zu wünschen, ein Lächeln und etwas Freundlichkeit würde alle freuen. Das Angebot ist vielfältig und lecker.
Die Ambiente sind angenehm, die Toiletten sind sauber. Super Preis Leistungsverhältniss.

Sicherheitsrisiko für Allergiker – Fehlendes Verständnis beim Personal!!

Wir waren heute erneut im Restaurant und leider sehr enttäuscht über den Umgang mit dem Thema Lebensmittelsicherheit und Allergien.

Mein Partner hat eine schwere Erdnussallergie. Beim Buffet stand die Erdnusssauce direkt neben dem Entenfleisch. Dadurch ist das Risiko für eine Kreuzkontamination (z. B. durch tropfende Soßenlöffel anderer Gäste) enorm hoch. Bei einem früheren Besuch hatten wir dies bereits angemerkt und es wurde zugesichert, darauf zu achten und die allergieauslösende Soße vom Fleisch zu platzieren (z.B. Sauce nach links und danach die anderen Saucen und dann das Fleisch!).

Als ich das Personal heute höflich darauf ansprach, stieß ich leider auf völliges Unverständnis. Mir wurde lediglich gesagt, man könne „nicht auf alle Rücksicht nehmen“. Dass es hierbei nicht um Extrawünsche, sondern um die Vermeidung gesundheitlicher Risiken für Allergiker geht, wurde gar nicht verstanden.

Schade, dass Absprachen nicht eingehalten werden und der Umgang mit Allergien so auf die leichte Schulter genommen wird. Für Menschen mit schweren Allergien ist das Buffet so leider nicht sicher nutzbar.