Burgschänke

Sehr nettes Thailändisches Restaurant in dem es meiner Ansicht nach für jeden was zu essen gibt. Aber hervorzuheben ist definitiv die thailändische küche. Essen war super Bedienung ebenfalls. Preis war sehr fair. Es wirkt von aussen zwar etwa so als wäre man am falschen Ort aber dem ist nicht so. Gerne wieder einen Besuch wert.

Ich war sehr positiv überrascht. Das Essen war sehr lecker und wurde sehr schön angerichtet. Es gibt eine große Auswahl verschiedener asiatischer und deutscher Fleischgerichte. Die asiatischen Gerichte sind auch vegetarisch möglich. Preislich in Ordnung. Wir kommen nun sicher öfter wieder.

Thailändisch und Deutsche-Küche am Fuße der Liebenburg. Wieder einmal mit Kinderwagen & Hund angereist ging es problemlos bis an den Tisch, sehr freundliche und zuvorkommende Bedienung. Das Ambiente ist etwas zusammen gewürfelt aber dennoch fühlte man sich wohl und es ist sauber und ordentlich . Ich hatte ein Cordon bleu mit Pommes frites und Salatgarnitur, meine Frau, Knusprige Ente mit Annas und Reis. Das Essen war lecker und super schnell nach Bestellung am Platz. Der Salat war einer der besten den ich seit langem Außerhaus gegessen habe, wirklich ein super Leckeres Dressing👌. Das Cordon bleu war etwas klein und hätte noch zwei Minuten in der Pfanne bleiben können, da der Käse nicht ganz verlaufen war. Meine Frau war mit ihrer Knusprigen Ente auch sehr zufrieden obwohl diese nicht knusprig war 😉, dafür entschädigte hier die Soße wieder, ein wahres Gaumen Feuerwerk🎆👌. Bezahlt haben wir für unser Essen (2:1 mit dem Schlemmerblock) 19€ inkl. Getränke. Das ist unschlagbar 👍👍.

Das Essen war wirklich gut, was wir nicht erwartet hätten und somit positiv überrascht waren. Der Service war kurz, knapp aber freundlich. Das Ambiente ist nicht das, was man sich unter einem Restaurant vorstellt aber wenn man darüber weg sehen kann, geht das auch.

Wir waren in der Burgschänke in Namborn essen und haben dort zwei Schlemmerblocks erworben. Bereits vorab haben wir gezielt nach der Verfügbarkeit gefragt und angekündigt, dass wir diese Schlemmerblocks kaufen möchten.

Für uns war dabei selbstverständlich, dass ein solches Angebot im Rahmen des Besuchs direkt anwendbar ist, da genau damit auch geworben wird. Umso irritierender war es, dass uns erst beim Bezahlen mitgeteilt wurde, der Rabatt von 7,50 € werde nicht auf die aktuelle Rechnung angerechnet, sondern gelte angeblich erst beim nächsten Besuch.

Diese Information kam völlig überraschend und vor allem zu spät. Wenn ein Restaurant mit Schlemmerblock-Angeboten arbeitet und diese sogar vor Ort verkauft, muss klar und eindeutig kommuniziert werden, wann diese tatsächlich gelten und wie sie einzulösen sind. Eine solche entscheidende Einschränkung erst am Ende des Besuchs zu nennen, ist aus unserer Sicht intransparent und vermeidbar.

Besonders enttäuschend ist das im Verhältnis zu einem Gesamtbetrag von über 100 €, den wir dort gelassen haben. Es geht nicht um die 7,50 €, sondern um die Art und Weise der Kommunikation und den Umgang mit Gästen.

Insgesamt hinterlässt das einen sehr unprofessionellen Eindruck. So wirkt das nicht kundenorientiert und nicht fair gelöst. Für uns ist klar, dass wir dieses Restaurant nicht erneut besuchen werden.