Bäcker Thonke Nauen, im FAMILA-Markt

Wir waren zur Mittagszeit am 12. Juni bei der Bäckerei Thonke im Famila-Markt in Nauen. Trotz des großen Andrangs wurden wir sehr freundlich und aufmerksam bedient. Die Auswahl ist groß und die Beratung war hervorragend. Dank der netten Empfehlung haben wir uns für den Snack des Monats entschieden und wurden nicht enttäuscht. Ein großes Lob an das gesamte Team – freundlich, kompetent und auch bei viel Betrieb stets gut organisiert. Wir kommen gerne wieder!

Bäckerei im Sitzgelegenheit im Innen und Aussenbereich. Meist mit anstehen, da es gut frequentiert ist. Personal hat gut zu tun, dabei immer freundlich. Kuchen und Backwaren bisher ohne Beanstandung. Preislich ist es natürlich wie überall teurer geworden.

Der Laugenspitz mit Kürbiskernen schmeckt nicht schlecht. Aber 1,95 € ??? Den Luxus gönn‘ ich mir so schnell nicht nochmal. 😐

Wir wollten heute ein Mädelsfrühstück genießen, Leider gab es für das gewählte Frühstück keinen Brie , kein Problem, mit dem Azubi und der überaus höflichen und Kundenorientierten Frau Hoeft wurde eine Lösung gefunden. Aber dann hört es schon auf, der extra starke Kaffee war ohne Geschmack, quasi gefärbtes Wasser, der Latte Macchiato sah aus wie ein Milchkaffee, keine schönen Schichten. Wir mussten lange auf das Frühstück warten und fragten höflich nach, ob der junge Mann unsere Bestellung auch fertig macht. Die Reaktion der anderen noch anwesenden Verkäuferin war das dauert eben , in einem Tonfall, der Kriege beendet oder auslöst, mit Augen drehen! so was geht gar nicht. Nichts desto trotz, die Azubis waren nett und kundenorientiert, Frau Hoeft eine Perle aber ansonsten… sehr ausbaufähig im Kundenservice.

Es fehlt zum Teil der Boden und ist zerdrückt. Und das liegt nicht am Transport des Kuchens denn der lag einzeln auf dem Rücksitz. Das war das letzte mal, dass wir diesen überteuerten und vermatschten Kuchen kaufen. Von diese mini Brötchen für fast einen Euro wollen wir garnicht erst anfangen, ganz zu schweigen von dem Hygienestandert des Personals (Handschuh vor dem kontakt mit den Backwaren anziehen). Mittlerweile hat jeder Discounter Handschuhe im Backshop.