Bueno | Nauen

Heute habe ich beschlossen, Essen bei Bueno über die Liferando-App zu bestellen. Ich habe mich für einen Burger mit Pommes entschieden und schon nach den ersten Bissen wusste ich, dass es definitiv die richtige Entscheidung war, dieses Restaurant auszuprobieren. Der Burger war wirklich sehr lecker - frisches Brötchen, gut gewürztes Fleisch und vor allem eine fantastische Soße, die alle Zutaten perfekt miteinander kombiniert und dem Ganzen einen besonderen Geschmack verliehen hat. Man merkt sofort, dass das Essen mit Idee und Liebe zum Detail zubereitet wird. Alles war gut verpackt und kam warm an, was bei Lieferbestellungen wirklich sehr wichtig ist. Auch die Pommes waren gut - knusprig und frisch – für meinen Geschmack allerdings etwas zu salzig. Das war jedoch nur ein kleiner Minuspunkt, der den insgesamt sehr positiven Eindruck nicht wirklich beeinflusst hat. Besonders gefallen hat mir außerdem, dass das Essen trotz Lieferung optisch ansprechend aussah und mit viel Wert auf Qualität vorbereitet wurde. Oft verliert Essen bei der Lieferung etwas an Geschmack oder Aussehen, aber hier war wirklich alles auf einem sehr guten Niveau. Nach dieser Bestellung bin ich jetzt sehr neugierig auf die anderen Gerichte auf der Speisekarte. Wenn der Burger schon so gut war, dann klingen die restlichen Speisen ebenfalls sehr vielversprechend. Deshalb weiß ich jetzt schon, dass ich das Restaurant beim nächsten Mal gerne persönlich besuchen und vor Ort weitere Gerichte probieren möchte.

Richtig gut ist das Essen, die Pommes nicht fettig aber super knusprig, der Hanburger mit allen was dazu gehört - lecker-. Das Filet mit Pferffersosmße klasse abgeschmeckt und zart. Das Schnitzel nicht zu trocken und das Chili con Carne hat eine angenehme Schärfe, schmeckte toll. Der Service ist sehr nett, voller Aufmerksamkeit und Höflichkeit.
Preus-Leistung ist in Ordnung.
Das Ambiente ist sehr hübsch gestaltet mit liebevollen Details aber die Stühle sind sehr unbequem, was den Sternabzug bewirkt. Zudem ist der Weg vom Parkplatz etwas zu Dunkel um diese Jahreszeit.
Wir kommen wieder.

Wir wurden herzlich empfangen und schnell bedient. Leider waren die Räumlichkeiten kalt durch die offene Eingangstür bei einstelligen Temperaturen.
Die Speisekarte bietet eine sehr große Auswahl. Ich habe gefüllte Burrito de Verduras gegessen. Das Gemüse bestand aus großen Stücken Paprika und kleineren Stücken Möhren. Vermisst habe ich Mais und Kidneybohnen. Aber insgesamt war das Gericht und die anderen Getichte (Burger, Steak) schmackhaft.
Wir können das Restaurant empfehlen.

Vorab: Bitte lesen Sie auch andere Rezensionen, vor Allem die Antworten der Betreiberin darauf. Hier werden unglaubliche Lügen verbreitet.

Meine Partnerin und ich probierten dieses Restaurant, da es nahe unseres Wohnortes liegt.

Essen:
Als Vorspeise hatten wir die Nachos Mexikana. Die Nachos für sich waren in Ordnung. Die Avocado-Creme jedoch billig vom Supermarkt eingekauft, was die Betreiberin einräumte.

Bis zu diesem Punkt war das Essen noch in Ordnung. Die Hauptspeise im Ganzen war jedoch das schlechteste, was ich die letzten 10 Jahre in einem Restaurant gegessen habe, sodass ich fast den ganzen Teller zurückgehen lassen musste. Hier bestellte ich die Nr. 81, die Fajitas Combinadas.

Das Hähnchenfleisch war gut gebraten, Rind war kaum enthalten. Paprika und Zwiebeln wurden frisch hinzu gegeben.
Aufgrund der Sauce war der Hauptgang jedoch eine Katastrophe. Es war sehr salzig und die Sauce hat nach einer Fertig- Mischung geschmeckt. Über die genaue Zuordnung rätseln meine Begleitung und ich immer noch. Ebenso wurde wieder die Supermarkt-Avocdocreme ausgeteilt.

Meine Partnerin hatte die Nr. 53, die enchiladas Bueno. Über dieses Gericht kann ich leider nichts positives berichten. Der Reis war nüchtern und trocken mit ungewürztem, weichen TK-Gemüse. Die Enchiladas waren sehr trocken und haben ebenso nicht geschmeckt. Auch hier bildete ungewürztes TK-Gemüse die Grundlage für die Füllung der Enchiladas.
Mexikanische Küche geht auch anders. Vor Allem besser und günstiger. Wer Beispiele sucht, braucht nur mal in Berlin zu schauen.

Ambiente:
Das Ambiente passt in die Umgebung der Kleingarten-Kollonie. Eine etwas hochwertigere Ausstattung in Bezug auf die Tische und Bestuhlung sowie die gleiche Ausrüstung pro Tisch (mit Tischdecke, Schirm etc.) wäre vorteilhaft. Ansonsten in Ordnung.

Service:
Der mit Abstand schlechteste Service, den ich jemals erlebt habe. Ungelerntes Personal könnte mit höherer Ambition um ein zehnfaches besser sein. Rechtfertigung statt Servicegedanke.

Als wir den Hauptgang kaum angerührt haben kam die Kellnerin auf uns zu und fragte uns, ob etwas nicht passt.
Diesbezüglich teilten wir Ihr mit, dass die Avocado-Creme ungenießbar ist, die Fajita nach versalzenem Fertigessen schmeckt und die Enchiladas sowie der Reis trocken und nüchtern schmecken. Aufgrund der kaum angerührten Hauptgerichte sprachen wir einen angemessenen Preisnachlass an.

Die Reaktion ließ uns beiden die Sprache verschlagen:
In Bezug auf den Kommentar mit dem Fertigessen kam sinngemäß: „Die Avocado-Creme ist gekauft aber Geschmäcker sind verschieden. Manches machen wir frisch und anderes nicht.“
In Bezug auf den Preisnachlass wurde erwidert, dass wir uns nicht auf einem Basar befinden.
Und das unserer Meinung nach heftigste: Uns wurde unterstellt, wir kämen extra zu diesem Restaurant, um eine schlechte Bewertung abzugeben.

An dieser Stelle brachen wir das Gespräch ab, zahlten die Rechnung vollständig und werden diesen Laden nie wieder betreten.

Lachs und Soße viel zu dolle salzig. Lachs war auch sehr verbrannt konnte man kaum schneiden mit dem Messer.🤦🏼‍♀️😩 Schnitzel von meinem Kind war auch total verbrannt also wirklich schlimmstes Essen aller Zeiten..