Restaurant "Alte Post"

Innen ein sehr tolles und hochwertiges Ambiente, mit super Service und hochwertigen Speisen. Preislich für das Ambiente und die Qualität absolut fair, (aber) ganz klar kein billiges Restaurant. Wenig Wartezeit und mehrfaches nachfragen ob alles in Ordnung ist.

Schöner Biergarten direkt am Bahnhof, gutes Essen, preislich gerade noch in Ordnung, guter Service. Innen geschmackvoll modern eingerichtet. Biergarten leider erst ab 17:30 Uhr, etwas spät im Sommer meines Erachtens nach. Gerne mal ein regionales Fassbier anbieten statt Massenbier (Warsteiner). Ich komme gerne wieder wenn ich mal wieder dienstlich in Neckarsulm bin.

Drei Sterne und das gleich aus verschiedenen Gründen. Wir waren heute zu zweit dort essen und gemessen an dem, was das Restaurant vorgibt sein zu wollen, war es einfach nicht gut genug für mehr.
Unser Tisch war nicht sauber (der Tisch nebenan übrigens auch nicht), es lagen mehr Bestecke auf dem Tisch als es Sitzplätze gab, das übereinander liegende Besteck wurde erst auf unseren Hinweis dann, vor dem Essen, entfernt. Ein guter Service hätte das sofort bemerkt und auch entfernt. Das Restaurant war nicht annähernd voll und es waren z.T. fünf Servicemitarbeiter da. Trotzdem mussten wir zu lange warten bis jemand zu uns kam. Die Wartezeit für Getränke und Essen erschien uns auch etwas lang aber da kann man sich schnell täuschen.
Der Zwiebelrostbraten war lecker, das Maultäschchen dazu, war tatsächlich nicht viel.
Die Medaillons waren nicht so top, geschmacklich etwas dünn und das Fleisch etwas faserig, die Gemüsebeilage für den Preis dann doch etwas zu ordinär.
In der Summe drei Sterne. Der Kunde zahlt hier nicht wenig, bekommt aber definitiv zu wenig dafür.
Ein sauberer Tisch, etwas aufmerksamerer Service und beim Essen eine Nuance hinzu und es könnte für 4,5* reichen.

Das Restaurant gehört zu dem angeschlossenen Welcome Hotel. Optisch wirklich sehr nett gestaltet.

Anscheinend haben wir einen schlechten Tag erwischt. Wir mussten fast 1,5h auf das Essen warten. Mit einem hungrigen Kind wirklich keine schöne Erfahrung. Das Essen selbst ist sehr hochpreisig, allerdings kann das Essen meiner Meinung nach nicht mithalten. Ich hatte Jakobs Muschel Tiger Garnelen Risotto. Das Risotto geschmacklich ganz ok, aber leider viel zu wenig gekocht. Risotto darf gerne etwas Biss haben, aber das war leider an der Grenze der Essbarkeit. Die Garnele und Muschel sahen eher gekocht als gebraten aus, als ob man sie in einer zu kalten Pfanne zubereitet hätte. Meiner Frau wurde leider das falsche Essen serviert. Immerhin wurde uns das nicht in Rechnung gestellt.

Insgesamt eine eher enttäuschende Erfahrung.

Ein Kellner war freundlich und bemüht, der jüngere Kellner kam uns eher genervt vor. Bei ihm hat man sich nicht wirklich willkommen gefühlt.

Kundenfreundlichkeit und Service waren leider eine große Enttäuschung.
Wir waren als große Hochzeitsgesellschaft zum gemeinsamen Abendessen vor Ort. Bereits bei der Bestellung begann das Chaos: Mehrfach mussten wir nachfragen, wann die einzelnen Gerichte kommen. Am Ende konnten wir nicht gemeinsam essen, da die Speisen mit großen Zeitabständen serviert wurden.
Auch der Getränkeservice war völlig unzureichend. Die Bedienungen liefen ohne erkennbares System durch den Gastraum, vermieden Blickkontakt und auf Bestellungen oder Nachfragen wurde kaum reagiert. Für ein einfaches Getränk aus der Flasche wartete ich insgesamt rund 50 Minuten. Nachdem ich bereits 35 Minuten gewartet hatte und an der Theke nachfragte, warum zahlreiche Bierbestellungen serviert wurden, ein einzelnes Flaschengetränk jedoch nicht, wurde mir lediglich zugesichert, dass es gleich komme. Weitere 15 Minuten später war das Getränk immer noch nicht da.
Besonders enttäuschend war der Umgang mit meiner berechtigten Beschwerde. Die Küchenleitung reagierte äußerst unfreundlich und stellte mich als Gast sogar als den Schuldigen dar. Auf dem Weg zur Rezeption wurde mir schließlich noch mit einem Hausverbot gedroht, mit der Begründung, man habe schließlich das Hausrecht.
Ein derart unprofessionelles und respektloses Verhalten gegenüber Gästen habe ich bisher noch nie erlebt. Gerade bei einer Hochzeitsgesellschaft sollte ein funktionierender Service selbstverständlich sein. Leider kann ich dieses Restaurant aufgrund meiner Erfahrungen nicht empfehlen.Alle Gäste sind unzufrieden . Weitere negative Bewertungen werden sicher folgen.