Wessinger - Restaurant, Konditorei und Hotel

Ich hatte einen sehr angenehmen Aufenthalt. Besonders toll war, dass das Zimmer bereits angenehm vorklimatisiert war – gerade an warmen Tagen ein echter Pluspunkt. Das Zimmer war sauber, modern eingerichtet und mit allem ausgestattet, was man für einen komfortablen Aufenthalt braucht. Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Ich habe mich rundum wohlgefühlt und würden das Hotel jederzeit weiterempfehlen.

Super Hotel und für unsere Zwecke. Einzig allein Das Bad war etwas ungünstig gebaut.. Es gab keine richtige Tür, nur eine Schiebetür welche sich nicht komplett schließen lies. Es blieb ein Spalt von ca 5cm einfach offen. Zudem war die Wand hinter dem Waschbecken nicht durchgängig bis nach oben verschlossen und es gab keine Lüftung im Bad...kann sich jeder denken wie blöd das ist, wenn man mal aufs Klo muss.

Das 2. Mal, dass wir sonntags das Cafe besuchten. Am Service hat sich leider nichts verbessert. Man wartet wirklich sehr lange, bis man seine Getränke bestellt kann und dann noch sehr viel länger, bis sie sn den Tisch gebracht werden…Die Preise rechtfertigen keinesfalls den Service.
In Zukunft nur evtl to go oder gar andere Option 🤷‍♀️

SCHRECKLICH ARROGANT!! Ich bin ein ehemaliger Bewohner von Neu-Isenburg. Ich habe in der Nähe des Wessinger gewohnt und war lange Zeit ein Fan. Das Essen ist gut, das Café ist gemütlich usw. Ich habe auch mehrmals im Wessinger beruflich als Journalis und privat übernachtet und die Erfahrungen waren gut. Diesmal gab es jedoch eine bittere Enttäuschung, weshalb ich nicht mehr wiederkommen und das Hotel auch nicht weiterempfehlen werde. An einem sehr heißen Tag haben wir ein Zimmer gebucht – aus Unachtsamkeit ohne Klimaanlage. Das war unser eigener Fehler. Als wir ins Zimmer kamen, war es jedoch heiß wie in einer Sauna. Wir fragten an der Rezeption, ob ein Zimmerwechsel möglich sei. Es war nichts frei, aber man bot uns auch keinerlei Erleichterung an, zum Beispiel einen Ventilator oder etwas Ähnliches. Stattdessen wurde lediglich festgestellt: Warum haben Sie kein Zimmer mit Klimaanlage gebucht?
Die Nacht war völlig unerträglich. Die Zimmertemperatur lag die ganze Zeit deutlich über 30 Grad, und nichts half. Die Fenster waren geöffnet, aber die Luft zirkulierte nicht. Am Morgen kam aus der Dusche kaum kaltes Wasser.
Als ich bezahlt habe, habe ich mich an der Rezeption über die Hitze und das fehlende kalte Wasser beschwert. Mir wurde äußerst arrogant begegnet, keinerlei Entschuldigung. Wieder dieselbe Aussage: Sie haben das falsche Zimmer gewählt. Und obendrauf bekam ich noch den „Tipp“, beim nächsten Mal doch einfach nach einem Ventilator zu fragen.
Keine Entschuldigung, kein Angebot einer Preisreduzierung, nichts. Unglaublich! Noch einmal: Für mich war das das letzte Mal, und nach dieser Erfahrung möchte ich dieses Hotel niemandem mehr empfehlen.

Das Hotel ist ein gutes Mittelklassehotel. Alle Annehmlichkeiten. Zimmer und Räumlichkeiten gepflegt. Ein sehr nettes und gut aussehendes Cafe, an dem sich das Restaurant angliedert. Service freundlich. Allerdings der Abendservice im Restaurant ist gewöhnungsbedürftig, eine Dame fing gleich an zu erzählen dass die Rezeption nicht ihre Sache wäre, sie damit nichts zu tun hätte, und die Kollegin würde dann kommen. Nach einer Weile rief sie dann doch nach der Kollegin an der Rezeption die denn kam.