Bäckerei und Konditorei Hatscher

Sehr nette Verkäuferin weiß nicht wieso sich andere über sie beschweren

Ich bin erschrocken über solche unfreundlich von einer Verkäuferin. Kein nettes Wort, bitte und danke kennt sie nicht, unfreundliche Bedienung und auf „ einen schönen Tag „ braucht man gar nicht hoffen. Schade, dass so eine Person diese Bäckerei als Leiterin übernommen hat. Andere Verkäuferinnen sind immer nett, freundlich und beraten einen gerne.

Schade! Die Filiale befindet sich m. E. an einem lukrativen Standort. Der Niedergang des Vorgängers (Lila) lag mit Sicherheit nicht am Angebot und schon garnicht am Verkaufspersonal. Mein letzter Eindruck aktuell am 24 12. gegen 09.30 Uhr: "Wir haben kein Mischbrot mehr." Die Regale waren nahezu leer gefegt. Lediglich Dinkelbrot (2 × halb geschnitten) gab es noch. Der Backofen war bereits im Feiertagsmodus.Achja, dem Verweis, in der Norma / Hatscherfiliale könnte es noch was geben, bin ich nicht nachgegangen. Stattdessen ab nach Weitin zu Kowalewski, 3 freundliche Verkäuferinnen, ein vollständiges Sortiment und ein Einkauf mit besten Wünschen. Das ist Verkaufskultur. Und im Übrigen, hier sind die Öffnungszeiten der Netto Filiale angepasst. Hatscher schließt wochentags in Broda bereits am frühen Nachmittag. "Toll", bei einem Vollzeitjob.

Leider war mein Besuch in der Bäckerei und Konditorei Hatscher alles andere als zufriedenstellend. Die Öffnungszeiten sind ein absolutes No-Go. Es scheint, als ob man die Bäckerei nur in den ungünstigsten Momenten besuchen kann – viel zu eingeschränkt und wenig flexibel für Menschen mit einem vollen Terminkalender.
Auch die Auswahl an Produkten lässt stark zu wünschen übrig. Es gibt keine Vielfalt, und die angebotenen Backwaren wirken wenig frisch und wenig kreativ. Die typischen Klassiker fehlen, und selbst einfache Brötchen schmecken eher trocken und langweilig.
Das größte Manko war jedoch der Service. Die Mitarbeiter waren extrem unfreundlich und wenig hilfsbereit. Es schien, als ob sie keine Lust auf ihre Arbeit hatten und den Kundenkontakt eher als unangenehm empfanden. Ein Lächeln oder ein freundliches Wort war leider völlig Fehlanzeige.
Zu guter Letzt muss auch das Ambiente kritisiert werden. Der Laden wirkt insgesamt ungemütlich und wenig einladend. Es fehlt an Charme und einer angenehmen Atmosphäre, die man sich in einer Bäckerei eigentlich wünscht.
Alles in allem ein enttäuschendes Erlebnis. Ich kann diese Bäckerei leider nicht weiterempfehlen und werde sicherlich nicht wiederkommen.