Das Oracle Kebap & Pizza Neuburg an der Donau

Waren dort kurz vor Ladenschluss. Essen war trotzdem noch gut! Wir durften dort trotzdem noch über eine Stunde sitzen und einen Tisch blockieren, trotz hohem Ansturms. Der Chef hat nichtmal nach einer dreiviertel Stunde gefragt, ob wir zahlen könnten. Sehr nett.

Ein großer Döner mit viel Fleisch. Die Soßen waren sehr lecker und das Fleisch war gut, hätte aber etwas mehr Würze vertragen können. Leider ist das Brot etwas dünn und der Döner bricht auseinander. Insgesamt war er aber sehr solide.

Über lieferando bestellt . Über 1.5 std gewartet. Nach der Nachfrage kam das Essen dann nach 10 Minuten. Beim 1x ist das Essen gar nicht angekommen. Leider ist das Essen auch nicht mehr so wie es mal war.

Sorry aber das geht gar nicht!
Eigentlich habe ich mir vorgenommen keine Google Bewertungen mehr zu schreiben, aber hier muss ich nun einfach eine Ausnahme machen, da es nun schon 3x vorgekommen ist!
-
Wir haben bestellt Döner, Pizza, Pommes, und Fladenbrot über die hauseigene Webseite, Bestellung wurde bestätigt Lieferung sollte um 20:01 Uhr stattfinden heißt 1 Stunde warten!
Um 20:20 Uhr haben wir angerufen und nachgefragt wo das Essen bleibt, dann wollte man wissen was ich alles bestellt habe, weil man meine Bestellung nicht gefunden hat und dann sagte man mir, wird gleich geliefert!
Auf meine Nachfrage was gleich bedeutet hieß es 15 bis 20 Minuten!
Um 20:37 Uhr nach insgesamt 1:37 h wurde dann endlich mein Essen zugestellt, ohne jegliche Entschuldigung!
Die Pizza war so kalt dass sie nicht mal Restwärme hatte und vom Döner zerquetscht war, die Pommes extrem ekelhaft matschig kalt und hier hätte das Öl längst getauscht gehört und zu guter Letzt der Döner gerade noch so lauwarm in der Mitte der Rest kalt!
Wir durften das gesamte Essen also noch einmal aufwärmen, weshalb dies natürlich dann nicht mehr so toll geschmeckt hat!
-
Genau das gleiche ist uns schon 2x davor passiert wenn wir über Lieferando bestellt haben und dann nach anderthalb Stunden immer noch kein Essen bekommen hatten, haben wir dann anrufen und es heißt die Bestellung wurde leider nicht angezeigt wird aber jetzt fertig gemacht!
Oder man uns kurz vor Feierabend anruft und sagt im System ist gerade erst die Bestellung aufgetaucht, ob wir diese noch möchten!
-
Es ist also absolut egal ob man über Lieferando bestellt oder über die hauseigene Webseite, Lieferung katastrophal und dann baut es geschmacklich immer mehr ab, jetzt bekommt man sogar noch kaltes Essen und muss es selbst erwärmen!
-
Dann hat man als Besitzer nicht mal ein schlechtes Gewissen wenn der Kunde anruft und nachfragt wo das Essen bleibt!
-
Dieser Laden wird nun definitiv gemieden und wenn man sich mal die Bewertungen durchliest, die in letzter Zeit so veröffentlicht werden dann ist unsere Erfahrung hier, ja fast schon Alltag und bei weitem keine Seltenheit mehr!

Ich habe Pizza bestellt und keine Döner.
Wenn man die Kunde sowas bestellt ihr müsst extra denn Sauce verpacken, jetzt weißt ihr wie man es richtig macht…
Die pizza ist direkt in denn Müll gelandet, alles war kaputt und geschmacklich wie abgelaufe zutaten wegen denn Sauce.
Schade…