Istanbul Grill

Essen sehr gut. Reichlicher Portion. Service könnte besser sein, da man selber essen abholen und leere Teller zurückbringen muss. Ambiente wie man bei Döner Laden einfach kennt.

Wann ich immer die Familie zu Besuchen komme, gehe ich in diesen Laden, ich gehe Kebab essen, es ist sehr schön, leckere Saucen sind auch sehr gut Mitarbeiter sind sehr freundlich und sehr nett 👍

Absolut unterirdische Erfahrung.

Ich habe extra eine Stunde vorher angerufen und einen Döner vorbestellt, weil ich ihn pünktlich um 18:40 Uhr abholen musste und direkt weiter musste. Das habe ich am Telefon auch klar kommuniziert.

Vor Ort wurde ich dann von einem Mitarbeiter extrem aggressiv, respektlos und unhöflich behandelt. So ein Umgang mit zahlenden Gästen ist völlig inakzeptabel. Der Tonfall und das Verhalten waren so unangenehm, dass ich mich ernsthaft unwohl gefühlt habe. So etwas habe ich in einem Restaurant noch nie erlebt.

Ein anderer Mitarbeiter hat sich zwar entschuldigt, aber das ändert nichts daran, dass hier offenbar völlig falscher Umgang mit Kunden herrscht. Trotz Vorbestellung musste ich warten, und der Döner war am Ende auch noch falsch belegt.

Auch andere Gäste mussten lange warten und haben das Verhalten ebenfalls kritisch gesehen.

Respekt gegenüber Kunden scheint hier leider ein Fremdwort zu sein. Für mich ganz klar: keine Empfehlung und definitiv mein letzter Besuch. Am liebsten würde ich 0 Sterne vergeben.
Und mein Essen war auch falsch belegt 😩

Jedes Mal das selbe wenn man über Telefon bestellt das es falsch ankommt (man bestellt Sachen ohne Salat und was bekommt man ? GEFÜHLT MEHR SALAT ALS ALLES ANDERE)

Ändert mal was daran !!!

Der Laden ist eigentlich ganz schick allerdings waren die Pommes in meiner Döner Box nicht durch und beim Fleisch hatte ich mehrere Knorpel drin . Zudem handelt es sich um kein hochwertiges Fleisch sondern um Hackfleisch am Spieß. Leider sehr enttäuschend 😕