Nonna Veloce Neuhofen

Ich habe eben essen Bestellt zum abholen.
Es war sehr schnell fertig.
Als ich angefangen habe zulassen war ich schockiert, habe schon lange nicht mehr so gutes italienisches essen gegessen ich bin begeistert!!! Lob an die Küche♡

Wir bestellen ganz oft von dieses Restaurant. Immer gleich Lecker. Wenn ein Fehler bei der Bestellung auftaucht dann die Männer lösen das sehr schnell und mit volle Freundlichkeit.
Steak kam auch immer perfekt an. Pizza Serena extrem lecker. Schnitzeln sind auch genug, immer 2Stück. Soße super. Ich kann nur empfehlen. ☺️

Die Chicken Fingers und Pommes waren wirklich Weltklasse. Vom Schnitzel und den Nudeln bin ich aber maßlos enttäuscht. Schnitzel war steinhart und die Soße unglaublich salzig. Tortellini Pana waren einfach nur Nudeln in Wasser mit Salz, die komplett überkocht waren.

Ich würde nicht nochmal bestellen.

Essen über Lieferando bestellt .
Bezahlt.
Bestätigung via email erhalten.
Nach gut 2 std kein Essen da.
Unfreundlich am Telefon.
Kundenorientierter Service ist was anderes.
Würfelt ihr euren mindestbestellwert jeden morgen oder warum ist auf Lieferando ein Bestellwert von 25€ angegeben und wenn man Bestellung telefonisch abgeben will bekommt man gesagt mindestens 35€ ?
Und warum unter meiner Rezession andere Namen angeben ?

Eigentlich mein Lieblingslieferant, sehr gutes Essen… aber wenn man ab jetzt so unfreundlich und patzig mit den Kunden umgeht, will ich da gar nicht mehr hin! Traurig, aber so kann man sich (Stamm)Kundschaft auch verkraulen….

Nachtrag am 15.07.2026:
Ursprünglich ging es um den Mindestbestellwert, der auf der Homepage selber 10€ höher war, als auf Lieferando.

Heute wollte ich nochmal über Lieferando bestellen, 1. weil ich das Essen selbst nie kritisiert habe, und 2. weil ich mir dachte, komm, ne Chance hat jeder verdient….
Fehlanzeige: Nach einer akzeptierten Bestellung und fast zwei Stunden Wartezeit hab ich angerufen. Nach 5x Verneinen, es gäbe keine Bestellung von mir habe ich gesagt bekommen, dass meine Bestellung storniert wurde und ich aufgrund meiner 1. sehr schlechten Bewertung (es gibt einige sehr viel schlechtere!) nicht mehr dort bestellen dürfe und meine ID von Nonna Veloce persönlich blockiert wurde!
Der Status auf Lieferando ist immer noch 'wird zugestellt' und das Geld wurde selbstverständlich sofort gezahlt.
Schlechtestes Servicemanagement aller Zeiten und absolut unprofessionell.

Nachtrag zum 16.07.2026:
Jetzt wird mir geantwortet, die Antwort sei bei einem Sven Kuhn zu lesen. Hallo? Ich bin weiblich und habe meinen Namen oben drin stehen…. was ist das für ein Unternehmen? Professionell ist anders.