Bäckerei Hoenen

Die Bäckerei in Vluyn ist echt super. Stets frische und leckere Backwaren. Vor allem das nette Personal muss man mal hier lobend erwähnen. Trotz zwischzeitlichem Stress, sind sie immer super nett und freundlich.

Gutes Brot und Backwaren.und sehr leckere torten.freundliche Mitarbeiter.toll

Die kann ich gar nicht weiter empfehlen.1. Ist die Ware dort viel zu teuer. Und schmeckt auch nicht mehr. Es zählt nur noch Masse und Prophit. Und die Qualität bleibt hinten dran. 2. Sind die Verkäuferinnen dort sehr unfreundlich zum Kunden. Man hat das Gefühl ungern bedient zu werden. 3. Bitte die Ware und das Wechselgeld kontrollieren. Ich wäre schon fast zweimal betupt worden. Erst kommt die Antwort Haben sie dass überhaupt bestellt. Und man die Kasse kontrolliert die Ausrede kommt. Tut uns Leid war ein Versehen. Und eine große Tasse Kaffee der noch nicht mal gut schmeckt 3,20 zu nehmen finde ich eine Frechheit. Ich werde dort nicht mehr hingehen. Da gehe ich lieber zu Busch.

Ich habe in dieser Bäckerei einen Kakao bestellt und war leider enttäuscht. Der Kakao wurde in einem langen Latte-Macchiato-Glas serviert, was ich persönlich sehr unpassend finde. Kakao kenne ich und erwarte ich auch in einer Tasse. Auf meine Verwunderung hin erklärte mir die Mitarbeiterin, sie fände das Glas „schöner“. Optik ist natürlich Geschmackssache, aber für mich sollte bei einem Getränk vor allem der Geschmack im Vordergrund stehen und nicht das Aussehen.

Leider hat der Kakao auch nicht gut geschmeckt. Er wirkte sehr wässrig und wenig schokoladig. Ob das an der Zubereitung oder am Glas lag, kann ich nicht beurteilen, insgesamt hat das Getränk aber nicht überzeugt. Ein Latte Macchiato im Glas ist wegen der Schichtung nachvollziehbar bei einem Kakao sehe ich dafür keinen Mehrwert.

Zusätzlich habe ich nachgefragt, ob ich bitte Sahne auf den Kakao bekommen könnte. Mir wurde gesagt, dass es keine Sahne gebe. Wenn Sahne auf der Karte angeboten wird, sollte sie auch verfügbar sein andernfalls wäre es sinnvoll, dies aus der Karte zu nehmen.

Darüber hinaus empfand ich die Mitarbeiterin im Umgang generell als sehr unfreundlich, was den Gesamteindruck leider weiter verschlechtert hat.

Schade, denn ich hatte mir deutlich mehr erhofft. Hier wäre weniger Fokus auf Optik und mehr auf Qualität, Geschmack und Freundlichkeit wünschenswert.

Früher war die Bäckerei Hoenen meine Lieblingsbäckerei. Die Brötchen, Teilchen, etc. sind sehr lecker und die Auswahl ist toll.
Jedoch ist mir jetzt mehrfach die sehr unfreundliche Behandlung durch das Personal aufgefallen, sodass ich die Bäckerei in Zukunft meide.
-Beim Betreten des Geschäfts wird nicht zurück gegrüßt
-Man wird nur angeschaut, als wäre man lästig
-Weiß man nicht sofort, wie viele Teile man haben möchte, wird man direkt barsch zurechtgewiesen
-Das Rückgeld wird einem entgegengeworfen, sodass man es auf der Theke zusammensuchen darf
Wie gesagt, habe ich meiner Meinung nach nicht nur einen schlechten Tag erwischt, sondern ich war öfter da und habe dieses Verhalten auch bei anderen Kunden festgestellt.