Biebelhausener Mühle seit 1647 GmbH

Bisher wurde ich immer sehr nett und freundlich bedient!
„Maulende“ Kunden gibt es leider überall.
Selbst seit 40 Jahren im Bereich Dienstleistung tätig: es ist MENSCHLICH etwas zu vergessen!
Wünsche dem Team ein gesundes und fröhliches Neues Jahr!
Herzliche Grüße
Annette

Normalerweise gehen wir in Quierschied zum Handwerksbäcker Schaum.
Letzten Samstag waren wir in Neunkirchen und kauften in der Biebelhausener Mühle Filiale im Kaufland ein Körnerbrot und ein Körnerbaguette. Beides war grauenhaft. Das Baguette war versalzen und das Körnerbrot nicht fertiggebacken. Total gummiartig. Auch preislich nicht gerade ein Schnapper. Dazu kommt, dass die indisch/pakistanisch anmutende Verkäuferin vollkommen überfordert war. Sie hatte keine Ahnung vom Sortiment. Sie wirkte wie eine Auszubildende, war aber allein in der Filiale. Auch war das Angebot für einen Samstagvormittag (10.47 Uhr) sehr übersichtlich.
Dort werden wir garantiert kein Brot mehr kaufen.

kann man vergessen, ich war jetzt schon mehrmals vormittags in meiner Frühstückspause da. Es gibt seit 2 Wochen keine Brezeln. Hab heute die Verkäuferin angesprochen warum sie keine Brezeln mehr anbieten. Die Antwort war das sie kein deutsch kann und mich nicht versteht. Die Bäckerei kann man in die Tonne kloppen

Am Donnerstag habe ich Brötchen vorbestellt. Heute Morgen komme ich an und sage, dass ich vorbestellt habe. Die Verkäuferin: " Hoffentlich habe ich Sie nicht vergessen." Sie schaut ins Buch, in dem die Bestellung vermerkt ist und sagt: "Doch, ich habe Sie vergessen. Sie können jetzt warten, dann backe ich auf." Das ist ja ok, aber keinerlei Entschuldigung und keinerlei Angebot es kulanzweise irgendwie auszugleichen. Wie selbstverständlich. Das ist für mich kein Kundenservice...

2euro für fast nichts und auch der geschmak ist gleich null.
Einmal nie wieder. Lieber globus dort ist der fleischkäse tausendmal besser