Kaffeewerkstatt München Kaffeerösterei

Ein Espresso-Mekka. Meine Espressomaschine wurde ausgezeichnet gewartet. Preis und Dauer waren völlig in Ordnung. Hervorzuheben ist zum Einen das Ambiente (zig Maschinen, die gewartet werden oder wurden, große Auswahl an exquisiten Bohnen) und zum Anderen die Freundlichkeit von Mitarbeitern und Chef. Alles bestens - gerne wieder!

Wirklich toller Laden. Auf der suche nach der Richtigen Kaffebohne, wird mir jedes Mal sehr kompetent geholfen und beraten. Tolle Aiswahl an Kaffeebohnen und natürlich Reparatur-Service für Maschinen. Es riecht etwas gewöhnungsbedürftig, aber das muss man nun mal für guten Kaffe in Kauf nehmen!! Der Ladennist etwas klein und eng, aber es lohnt sich.

Ich habe mir eine telefonische Beratung zu einem technischen Problem eingeholt. Mir wurde ohne dass ich Kunde bin geholfen und ein hoffentlich funktionierender Lösungsansatz genannt.

Alleine der Geruch, wenn der Laden betreten wird, ist grandios! Die Kaffeebohnen stehen in großen Jutesäcken im Geschäft, mein Espresso war im Sommer und jetzt im Winter superlecker und in der Winterzeit gab's Lebkuchen im Kassenbereich, der sehr zu empfehlen ist.
Ein wirklich sehr freundliches Personal und rege Inanspruchnahme der Reparaturmöglichkeit von der eigenen Kaffeemaschine - so toll, dass es dieses Geschäft hier gibt!

Eines vorweg: der Kaffee ist wirklich gut und die MitarbeiterInnen sind immer freundlich und zuvorkommend.

Jedoch die Kaffeemaschinenwerkstatt ist eine Katastrophe ! Unglaublich teuer, man wartet ewig und Reparaturqualität ist wirklich schlecht, eigentlich noch weniger als schlecht !
Unsere Maschine war wegen einem verkalkten Heizstab Anf. 25 dort, ich habe gebeten die Dichtungen beim Milchaufschäumer auszuwechseln und den Temperaturregler zu prüfen. 4 Wochen später, Heizstab wurde für 350,- !!! gewechselt, Regler funktionierte gar nicht mehr und Dichtungen selbes Problem wie vorher. Also Maschine wieder hin, diesmal 6 Wochen gewartet, 80,- Euro bezahlt, nix, aber auch gar nix war gemacht...
Wir waren dann bei einer anderen Werkstatt mir dem Resultat: Die Drähte beim Temperaturregler wurden falsch angeschlossen, Dichtungen war unangetastet und ob der Heizstab wirklich getauscht wurde, daran gibt es mindestens erhebliche Zweifel !
Wie man das nennt kann ich hier nicht schreiben, man kann es sich denken !