Hotel & Restaurant Am Alten Rhin

Wir suchten kurzfristig ein Zimmer für eine Telko mit WLAN und wurden sogar in die wunderschöne Suite unter dem Dach einquartiert. Die Betreiber haben sich sehr ins Zeug gelegt und einen Top Service abgeliefert 😊! Das Hotel liegt sehr ruhig, die Zimmer sind sauber, das Haus ist technisch gut ausgestattet, das Personal super freundlich. Frühstück und Abendessen sind reichhaltig und lecker, die Terrasse ist schön zum Entspannen, der Garten lädt zum Chillen ein. Neuruppin ist mit dem Auto gut zu erreichen - wir haben uns super wohlgefühlt - und werden wiederkommen 👌!

Sehr liebes Personal, außerordentlicher Service nach alter Schule. Die Zimmer sind einfach, aber ausreichend und sauber. Die Fahrradgarage ist super praktisch, das Ambiente im Restaurant ist schön / traditionell. Über das Essen & Frühstück kann ich nichts sagen, da wir dieses nicht hatten. Ich würde wiederkommen 😇

Sehr zu empfehlen, wem es nichts ausmacht, etwas außerhalb von Neuruppin zu übernachten (Auto, Rad, eingeschränkt Bus als Transfer möglich). Für mich war es eine angenehme Übernachtung. Ich hatte ein sehr gepflegtes Zimmer und traf nur freundliche Leute. Frühstück in stilvollem Ambiente war auch schön.

Wir waren über das Wochenende in einer größeren Gruppe vor Ort und haben im Hotel geschlafen, sowie im Restaurant gegessen.
Zu erst einmal sind die Zimmer okay und ordentlich und das Frühstück gut, aber das Preis-Leistungsverhältnis haut überhaupt nicht hin. Sowohl die Zimmer, als auch das Restaurant ist viel zu hochpreisig angesetzt für das, was geboten wird. Hier ein Einblick in unsere Erfahrungen bzw. was negativ aufgefallen ist:
- Die Doppelzimmer sind teils sehr eng, der größte Teil des Raums ist die Treppe
- Stühle/Sessel und Duschtüren sind mangelhaft oder defekt
- Einige Zimmer rochen sehr muffig oder nach Rauch, der von den darunter liegenden Balkonen hochgezogen ist, wenn man die Fenster geöffnet hat
- die Sauna/der Wellnessbereich ist sehr klein, ungemütlich und nicht einmal im stolzen Zimmerpreis inkludiert
- wir hatten als Gruppe eine extra Karte für das Essen, auf der die gleichen Speisen allerdings teurer waren, als auf der normalen Karte (was soll das?)
- Dann war es nicht einmal möglich die Bestellung auf das Zimmer schreiben zu lassen, sondern jeder hat nur einen Zettel bekommen, bei dem ab und zu etwas durcheinander gekommen ist
- die Getränkepreise sind eine Frechheit, der Gin Tonic kostet 18 Euro und die große Cola über 7 Euro
- Der Service ist zwar bemüht, versteht einen aber nur schlecht, vergisst ganze Bestellungen oder bringt sie durcheinander und muss regelmäßig in der Küche nachfragen, wenn man Fragen zu der Karte hat
- das Frühstück war zwar gut, aber nach 9 Uhr wurde aufgehört automatisch nachzulegen, was auch nicht in Ordnung ist, wenn man noch eine Stunde zum Frühstücken hat
- die Getränke waren über das Wochenende ständig aus, erst der Schnaps, dann gab es keinen Lillet und keinen Aperol mehr und schließlich nicht mal mehr Bier..also so viel haben wir nicht getrunken und als Restaurant ist das schlicht schlecht kalkuliert und eingekauft
- wir saßen in einem Nebenraum, waren als Gruppe aber natürlich schon recht laut und obwohl andere Gäste sich sichtlich darüber beschwert haben und auch nach einer Lösung fragten, hat man den anderen verfügbaren Raum weder für diese Gäste geöffnet, noch uns strategisch besser platziert - auch hier, schlecht geplant

Das Hotel und Restaurant ruht sich darauf aus, dass es im Ort kaum Alternativen gibt, wer allerdings die 5 Minuten nach Neuruppin fahren kann, findet in der alten Badeanstalt einen Italiener, der ausgezeichnetes Essen und Service zu fairen Preisen bietet, also lieber da essen gehen (;

Liebe Frau Krsynowski und Team, bereits zum zweiten Mal haben wir in Ihrem Hotel ein Familienfest gefeiert. Diesmal gleich zwei: einen 70. Geburtstag und eine Jugendweihe. Wir haben uns wieder sehr wohlgefühlt und alle unsere Gäste waren zufrieden. Die Zimmer wohnlich, das Essen lecker, der Service vorbildlich. Besonders genießen wir immer Ihr großes Außengelände zum Spielen. Und nochmals danke, dass Sie für uns bestes Wetter bestellt hatten.|Alles Gute für Sie und Ihr Team, wir werden uns sicher wieder bei Ihnen begegnen.