Bäckerei Büsch

Für alle Geschmäcker was da,auch belegte Brötchen schon fertig zubereitet. Man wird schnell bedient

Wir lieben diese Bäckerei. Netter Service und angenehme Preise für diese gute Qualität und geschmacklich für uns die beste Bäckerei

Die Backwaren schmecken sehr gut, aber manche der Verkäuferinnen treten sich auf die Unterlippe vor Unfreundlichkeit. Was ich auch nicht verstehe ist das mein Kind manchmal ein kinderbüsch geschenkt bekommt und manchmal nicht (kommt auf die Laune der Verkäuferin an). Dies sollte vereinheitlicht werden. Entweder ganz oder gar nicht (grundsätzlich ist es sehr nett von der Bäckerei überhaupt ein Brötchen an Kinder zu verschenken!)

Wie gewohnt gute Backwaren, wenn man sonntags relativ spät kommt, ist die Auswahl logischerweise relativ begrenzt. Die Backwaren an sich sind sehr gut. Auch Kuchen oder Teilchen sind gut.

Was allerdings wirklich entsetzlich ist und meiner Meinung nach gar nicht geht, ist das teilweise wahnsinnig unfreundliche Personal – sonntags ist oft eine jüngere Dame mit einem sehr hohen Dutt in der Bedienung, die ist dann Unhöflichkeit und fehlender Kunden und Serviceorientierung kaum zu überbieten! Auf die Frage, was für ein Brot in der Auslage liegt, bekommt man die wahnsinnig aufschlussreiche Antwort: „das ist ein Brot“ – auf die Nachfrage was denn genau für ein Brot, kriegt man noch mal die gleiche Antwort. Von einem Lächeln oder ähnlichem kann man wohl nur träumen…

Zudem fragt man sich, warum zwei Bedienungen hinter der Theke stehen, aber immer nur eine bedienen kann, egal wie lang die Schlange ist (was die andere genau treibt, bleibt unklar, man sortiert, irgendwelches Geld).

Wirklich schade, dass man bei der Personalauswahl nicht besser aufgepasst hat, das Brot kann noch so gut sein, aber wenn die Bedienung so unhöflich und schnippisch ist, dann hat man eigentlich keine Lust mehr hier hinzugehen – ich suche mir einen anderen Bäcker!

Ich war gegen 14:00 Uhr in der Bäckerei und leider war das Angebot zu dieser Uhrzeit bereits stark ausgedünnt. Viele der Backwaren, auf die ich mich gefreut hatte, waren schon nicht mehr vorrätig – für eine Bäckerei am frühen Nachmittag eher enttäuschend.

Was mich allerdings noch mehr gestört hat, war das Verhalten des Personals. Während ich nach einer Alternative fragte, machte sich eine Mitarbeiterin auf augenscheinlich scherzhafte Weise über meinen Wunsch lustig – nicht direkt unhöflich, aber unangemessen und wenig kundenorientiert. Als Kunde möchte man sich ernst genommen fühlen, nicht zum Teil eines lockeren Flachwitzes werden.

Die Qualität der Ware war in Ordnung, aber das Gesamtpaket ließ für mich zu wünschen übrig. Vielleicht war es ein schlechter Tag – trotzdem hoffe ich, dass man künftig mehr Wert auf Höflichkeit und Sortiment legt.