Hafenliebe Neuss

Direkt am Hafen gelegen, modern und stilvoll eingerichtet – ein echter Hingucker! Das Essen war super lecker, schnell serviert und die veganen Alternativen wurden mit Freude umgesetzt. Die Pizza war riesig – eine habe ich allein nicht geschafft! 😊

Service top: Online-Buchung außerhalb der Öffnungszeiten, sofortiger Rückruf zur Tischbestätigung. Die Kellner waren sehr nett und humorvoll. Ambiente perfekt – blitzsauber, mit einem riesigen Meeresvideo-Bildschirm zum Entspannen (tolle Idee!). Auch bei stürmischem Wetter gemütlich genug Platz drinnen.

Preis absolut angemessen zur Qualität, Geschmack und Restaurantstatus. Ganz klar weiterzuempfehlen!

Liebes Hafenliebe-Team,
wir hatten eine tolle Feier unserer Silberhochzeit bei Euch. Danke dafür!!! Eure Aufmerksamkeit und Freundlichkeit hat uns (und unsere Gäste) sehr begeistert. Das Essen (Flying Buffet Style) war echt lecker, wie sonst auch Euer Angebot im Restaurant-Betrieb.
Weiterhin viel Erfolg und bis bald.

Wir haben dort unsere Firmenfeier gehabt. Von den Vorbereitungen bis zur Feier selbst lief alles reibungslos. Die beiden Chefs sind sehr zuvorkommend, hilfsbereit und sehr lieb. Das Essen war grandios. Die nächste Feier wird kommen :)

Valentinstags-Special ♡
Unfassbar lecker und tolle Liebesdeko :)
Highlight: Fotobox mit Requisiten ♡

Der vegane Brunch ist leider mehr als enttäuschend und steht in keinem Verhältnis zur Ankündigung.

Wir waren heute zum beworbenen Osterbrunch hier und sind leider sehr enttäuscht – insbesondere als Veganer.

Zunächst das Positive: Die Location ist wirklich schön gestaltet und liebevoll dekoriert, gerade passend zu Ostern. Auch ein Großteil des Servicepersonals war freundlich und bemüht, was wir ausdrücklich hervorheben möchten.

Allerdings wird in der Ankündigung mit „veganen Optionen“ geworben. Tatsächlich gab es zwar einige wenige vegane Bestandteile (z. B. Gemüsesticks mit veganem Dip, veganer Mozzarella mit Tomate sowie ein Rüblikuchen und ein Mousse au Chocolat), jedoch war die Auswahl insgesamt sehr gering. Beim „Aufschnitt“ für Veganer gab es beispielsweise lediglich zwei einfache Wurstalternativen (eine Art veganer Schinken und Salami) sowie ggf. Marmelade – das war bereits das gesamte Angebot in diesem Bereich.

Im Vergleich dazu war das Angebot für Nicht-Veganer sehr umfangreich (Croissants, Weißwurst, Eier, zahlreiche Käse- und Fleischvariationen etc.), was das Ungleichgewicht noch deutlicher gemacht hat.

Besonders enttäuschend war das warme Buffet ab ca. 13 Uhr: Während es für Nicht-Veganer u. a. Steak, Lachs und Spargel mit Sauce Hollandaise gab, wurde uns auf Nachfrage gesagt, dass es für Veganer „nichts“ gibt. Als einzige „Lösung“ wurde angeboten, Spargel mit Margarine zuzubereiten – ohne echte Beilagen oder Alternativen.

Was die Situation zusätzlich ärgerlich macht: Wir haben im Vorfeld telefonisch reserviert und explizit erwähnt, dass wir wegen der veganen Optionen kommen. Dies wurde sogar notiert. Umso unverständlicher ist es, dass vor Ort weder ein entsprechendes Angebot vorhanden war noch eine Lösung angeboten wurde – obwohl eine Küche vorhanden ist.

Leider war zudem eine Mitarbeiterin im Umgang mit unseren Nachfragen unfreundlich und wenig lösungsorientiert, wodurch wir uns nicht ernst genommen gefühlt haben – auch wenn die übrigen Servicekräfte überwiegend freundlich waren.

Für 42,50 € pro Person (ohne Getränke) ist das Preis-Leistungs-Verhältnis für Veganer absolut nicht gerechtfertigt. Wieso muss man den gleichen Preis für viel weniger Angebot zahlen? Angesichts der kaum vorhandenen Auswahl – insbesondere beim warmen Buffet – wäre zumindest ein Entgegenkommen (z. B. Preisanpassung oder inkludierte Getränke) angemessen gewesen.

Wer mit veganen Optionen wirbt, sollte auch ein durchdachtes und gleichwertiges Angebot bereitstellen.

Sehr schade, da Ambiente und Grundidee wirklich schön sind – aber unter diesen Umständen werden wir nicht wiederkommen.