Luxus pizza&burger

Wir haben über Lieferando bestellt und ich kann die schlechten Bewertungen über das Essen garnicht nachvollziehen. Unser Essen kam pünktlich, vollständig und noch heiß an. Die Gerichte waren optisch ansprechend und es hat allen gut geschmeckt. Da wir uns Anfang des Jahres aufgrund nachlassender Qualität von unserer Stammpizzeria verabschiedet haben, war das Essen von Luxus Pizza&Burger geschmacklich überzeugend genug, dort wieder zu bestellen.

Das Essen war köstlich, ich musste nicht lange warten und die Bedienung war sehr freundlich. Ich kann es wärmstens empfehlen.

Diese Bestellung ist eine absolute Frechheit und Kundentäuschung. Wir haben einen „Double Smash Cheeseburger“ bestellt, der eigentlich zwei Patties (Fleisch) enthalten müsste, aber das gelieferte Essen hat nicht einmal im Entfernten etwas mit den Bildern oder der Beschreibung auf der Speisekarte zu tun. Die Zutaten entsprechen absolut nicht dem, was versprochen wurde. Zudem ist das Essen kalt angekommen. Wir haben unser Geld für minderwertige Qualität bezahlt und absolut keine Gegenleistung erhalten. Dieser Service ist inakzeptabel und wir werden hier sicherlich nie wieder etwas bestellen.

Es ist jetzt innerhalb von 2 Monaten das zweite Mal das wir über die Internetseite bestellen und uns wundern das keiner kommt. Beim letzten Mal waren wir außerhalb der Öffnungszeiten und heute steht bei Google plötzlich vorübergehend geschlossen. Da frage ich mich warum man dann überhaupt bestellen kann und wieso kein Hinweis über die Internetseite erfolgt oder zumindest eine automatische Email.
So hält man keine Kunden. Sorry.

Leider eine komplette Fehlbestellung. Geliefert wurde ein trockener, einfacher Burger mit nur etwas Salat, obwohl ein doppelter Cheeseburger mit extra Käse und Zwiebeln bestellt und bezahlt wurde. Als ich im Restaurant angerufen habe, um das Problem zu klären, wurde mir unfreundlich gesagt, dass sie wegen zu vieler Bestellungen nichts tun können und ich halt eine schlechte Bewertung schreiben soll. Kundenservice gleich null. Absolut nicht zu empfehlen!