Mc Chop Suey Neuss

Wir haben hier schon zweimal Reis und gebratene Reisnudeln bestellt. Die Portionen sind wirklich mega groß – ich muss eine Portion sogar auf zwei Mahlzeiten aufteilen. Sie sind soo lecker und dazu noch sehr günstig. Ich kann den Laden sehr empfehlen hier Essen zu bestellen!

War jetzt schon öfters hier und bin jedes Mal mehr als zufrieden wieder gegangen. Üppige Portionen und ein super Preis-Leistungs-Verhältnis. Das Personal ist aufmerksam, freundlich und hat stets ein Lächeln im Gesicht. Ich kann diesen Laden wärmstens empfehlen und komme gerne wieder.

Ich habe dort öfter bestellt und war am Anfang sehr zufrieden. Irgendwann wurde es immer schlechter. Mittlerweile ist es so mieserabel, dass einem davon schon kotzübel wird. Ich werde dort nie mehr bestellen. Ich hab noch nie in meinem Leben so fettiges Hähnchen gegessen. Ich habe 3 Gabeln gegessen und ab da wurde mir schon schlecht. Der Reis hingegen war furztrocken und das Gemüse war wahrscheinlich aus dem Glas mit dem Saft gekocht. Zudem hat meine Mutter Curry für sich bestellt und das kam als Extra Soße. Schade nur, dass die Curry Soße nach vergammeltem Bier geschmeckt hat. Horror Essen des Jahrtausends.

Ich habe dort eine Bestellung im Wert von fast 30 € aufgegeben und war leider sehr enttäuscht von der gesamten Erfahrung. Bei der Lieferung fehlten zwei bestellte Gerichte – insgesamt kam weniger als die Hälfte der Bestellung an.

Direkt nach der Lieferung habe ich versucht, telefonisch Kontakt aufzunehmen, um das Problem zu klären. Leider ging an diesem Tag niemand ans Telefon. Am nächsten Tag habe ich erneut angerufen und den Vorfall geschildert. Statt einer Lösung oder Entgegenkommen wurde mir jedoch mitgeteilt, dass ich weder die fehlenden Speisen nachgeliefert bekomme noch eine Rückerstattung erhalte.

Besonders enttäuschend war dabei der Umgangston. Statt Verständnis für die Situation zu zeigen, wurde mit mir darüber diskutiert, warum ich nicht schon am Vortag angerufen hätte – obwohl ich genau das versucht habe und niemand erreichbar war. Ein sachliches oder freundliches Gespräch war leider kaum möglich.

So eine Erfahrung habe ich bisher noch nie gemacht. Fehler können überall passieren, aber der Umgang damit macht den Unterschied. In diesem Fall fehlte sowohl die Bereitschaft, das Problem zu lösen, als auch ein respektvoller Umgang mit dem Kunden.

Aus diesem Grund kann ich eine Bestellung dort leider nicht empfehlen. Für mich steht fest, dass ich dort nicht noch einmal bestellen werde.

Essen kam erst nach 1 Std und 40 Minuten und dann war es auch noch die falsche Bestellung. Da wir Vegetarier sind konnte ein Gericht davon auch nicht gegessen werden. Worüber wir hinterher schon fast froh waren, da das was wir uns dann teilten, einfach ekelhaft war. Und per Telefon konnte das nicht geklärt werden, da die sprachliche Barriere zu groß war und der Mann auch sehr unfreundlich war. Da holen wir nie wieder was!