Restaurant Bürgerhaus Reuterhof in Neuss

Ein super freundliches Team erwartete uns, ging sogar auf Sonderwunsch, das Umsetzen an einen anderen Tisch, ein! Das Essen war sehr sehr lecker und reichlich, das Salatdressing ein Gedicht!
Es gibt sogar einen Fahrstuhl für Rolkstuhlfahrer usw.

Einzigartiger Ausblick auf der Terasse auf den Rhein. Sehr leckeres frisches Essen was serviert wird. Wir sind für einen kleinen Stopp hier spontan gewesen. Man kann auf der Terasse etwas essen, trinken und den schönen Tag genießen. Ich kann es empfehlen.

Neue Gerichte ausprobiert und wirklich für super empfunden. Es war alles köstlich und der mega nette Kellner hat den Abend noch besser gemacht. Vielen lieben Dank

Sehr freundliches Personal, schöne Lage am Rhein, gutbürgerliche Küche, gemütliche Atmosphäre.

Für knapp 50 € für eine Person hatte ich deutlich mehr erwartet. Bestellt wurden ein stilles Wasser, eine Tomaten Suppe mit einen kleinen Stück Baguette, ein Grillteller mit Schweinemedaillon, Hähnchensteak und Rumpsteak sowie als Nachtisch eine kleine Portion Erdbeeren.

Während das Schweinemedaillon und das Hähnchensteak in Ordnung waren, war das Rumpsteak leider eine große Enttäuschung. Es war extrem zäh, hart und praktisch ungenießbar. Gerade bei einem Grillteller sollte das Fleisch die Hauptrolle spielen, daher fällt dieser Mangel besonders ins Gewicht.

Das Personal war grundsätzlich freundlich und nett. Allerdings wurde meine Kritik am Rumpsteak zwar zur Kenntnis genommen, es gab jedoch weder eine Entschuldigung noch irgendeine Form des Entgegenkommens. Das fand ich bei einem Gericht in dieser Preisklasse enttäuschend.

Zusätzlich wurde ich am Ende dazu gedrängt, früher zu bezahlen, da die Bedienung Feierabend machen wollte. Das hat den Gesamteindruck leider weiter verschlechtert. Trotz allem habe ich noch Trinkgeld gegeben.

Auch das Ambiente konnte mich nicht überzeugen. Ich saß zwar im Außenbereich, allerdings nicht auf der oberen Terrasse mit Rheinblick, sondern in einem seitlichen Bereich. Die Einrichtung wirkte insgesamt eher schlicht und funktional, mit einfachen Tischen und Stühlen, und konnte für mich keine besondere Atmosphäre schaffen.

Insgesamt stimmt für mich das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht. Für 50 € hätte ich sowohl bei der Qualität des Essens als auch beim Umgang mit berechtigter Kritik mehr erwartet. Die Lage am Rhein hat zwar Potenzial, konnte die genannten Mängel für mich jedoch nicht ausgleichen. Daher leider nur 2 von 5 Sternen.