Domino's Pizza Neustadt Am Rübenberge

Ich bestellte regelmäßig Pizza. Und zwar gerne eine BOMBAY mit extra CURRY und eine Prosciutto Supreme mit extra Knoblauch und Käserand.

Bekommen habe ich die letzten zwei Bestellungen als BOSTON ohne Extras und eine Prosciutto Supreme ohne Knoblauch.

Auf Reklamation sagte man mir, dass das nicht passieren könne. Da die Bestellung über die App gemacht wurde und wahrscheinlich beim schnellen Lesen für die Zubereitung aus eine Bombay eine Boston geworden ist, kann passieren. Das ich am Telefon angepampt werde und zwei Stunden vertröstet werde, geht gar nicht. Sprichwörtlich das Essen aus dem Gesicht gefallen ist dem Pizzabäcker im Laden dann mein Auftreten, als ich mit eine mittlerweile 3 Stunden alten, kalten Boston auf der Matte stand und einen Geographievortrag gehalten habe. Ja, ich habe die Pizza kostenlos und frisch ausgetauscht bekommen und Nein, ich habe keine Lust als gut zahlender, ehemaliger Stammkunde, am Telefon veräppelt zu werden. App noch am gleichen Tag gelöscht.

Wr haben bei der Lieferung das Dressing für den Salat vermisst. Als wir hinterher sind, hat der Fahrer gesagt es sei ihm runtergefallen. Er hat das Dressing einfach aufm dem Rasen liegengelassen und meinte wir könnten es aufheben und abwaschen.
Von ihm kam kein Hinweis bei der Lieferung. Nach Anruf im Laden hat es gut eine Stunde gebraucht, bis es neu geliefert wurde.
Man kann das doch nicht einfach ohne was zu sagen hier bei uns hinwerfen.
Wenn er das Dressing einfach vergessen hätte ok, aber hier einfach bei uns was hinwerfen und nix sagen. Das geht gar nicht.

Des Weiteren wurde in der Vergangenheit 2x meine Bestellung einfach storniert.
Ich hab es probiert, aber jetzt werde ich hier auch nicht mehr bestellen.

Ich hatte jetzt schon wieder das Problem mit dem, dass ich was bestellt habe und mir das Geld vom Konto schon abgebucht wurde und ich trotzdem keine Bestellbestätigung kam.

Dann hieß es von denen, dass bei denen keine Bestellung ankam und ich soll das nochmal neu bestellen, aber natürlich auch noch mal bezahlen.

Mein Geld habe ich bis jetzt noch nicht zurückbekommen und das werde ich wahrscheinlich auch nie.
Habe auch schon einmal mit dem Filialleiter telefoniert und meinte zu mir, dass sie geguckt haben.

Ich war sonst eigentlich zufrieden mit dem Essen

Mais auf meiner Pizza ist komplett schwarz, die Cookies Mini und nicht durch echt schade

Die Lieferung war leider eine große Enttäuschung.

Die Pizza „Crazy Dog“ war komplett mit Soßen überladen. Dadurch hat man vom eigentlichen Pizzageschmack überhaupt nichts mehr mitbekommen – sie war schlicht ungenießbar.

Auch die Pizza Salami Supreme konnte nicht überzeugen. Für den Preis hätte ich deutlich mehr erwartet. Sie war zwar essbar aber sehr fettig und geschmacklich nichts besonderes.

Die Cheese Bites entsprachen ebenfalls nicht der Beschreibung. Statt eines flüssigen Käsekerns war der Käse innen hart und überhaupt nicht wie abgebildet.

Insgesamt leider keine gute Erfahrung.