Schäfer Dein Bäcker GmbH

Die Backwaren in der Filiale sind immer super lecker und schön hergerichtet. Auch das Ambiente ist sehr schick und stilvoll.

Hervorheben muss man ganz klar die freundliche und engagierten Mitarbeiter, die trotz größtem Andrang immer ihr Bestes geben.

Warum also nur zwei Sterne?

Die Preise sind hoch. Ganz klar, da steckt schon eine Form von Handwerk hinter.
Aber es ist nicht nur beschämend, es grenzt an Kriminalität, dass die Firma Schäfer nicht in der Lage ist dem Kundendrang entsprechend Mitarbeiter einzustellen. Die Ausreden, dass man keine Mitarbeiter auf dem Arbeitsmarkt findet kenne ich nur zu gut. Dann sollte sich die Firma überlegen, warum sich so wenig Menschen bewerben. Eigentlich kann man diese Firma nicht guten Gewissens unterstützen.

Ich habe gerade 2 Stück Streuselschnitte bestellt bekam aber nur eine zum Preis von 2 .Habe versucht anzurufen ging aber leider keiner dran.
Man sollte vielleicht eine Schülerin nicht alleine da hin stellen

Ich war jetzt schon zwei Mal dort. Das erste mal war ich eigentlich zufrieden. Bis auf das die Klimaanlage viel zu kalt eingestellt ist und man immer mit Winterjacke dort sitzen muss. Beim zweiten mal war es wieder eiskalt. Leider wurde ich diesmal nicht so freundlich bedient. Ich wollte gerne ein Schnitzelbrötchen ohne Remoulade. Das war nicht möglich weil alle Schnitzelbrötchen (ungefähr 10) wohl schon morgens vorbereitet werden mit allem drauf. Diese liegen dann mittags noch da. Wenn man dann etwas nicht verträgt oder nicht mag hat man halt Pech gehabt. Das finde ich sehr ärgerlich. Man könnte ja auch nach und nach welche belegen wenn sie wirklich benötigt werden. Ich verstehe das die Schnitzel morgens schon gebacken/ gebraten werden müssen. Dennoch ist es doch gleich ob sie auf dem Brötchen kalt werden oder erst kalt werden und mittags mit den Dingen belegt werden die auch jemand kaufen möchte. Ich habe dann was anderes bestellen müssen und mich für ein Schokobrötchen entschieden leider war dieses ungenießbar. Zudem wird unter den Verkäufern sehr laut über private Dinge gesprochen.

Der Service hätte keinen Stern verdient!

Heute hier gewesen und wurde nicht bedient.
Es war eine Frau vor mir mit ihrem Baby, die zwei JUNGEN Verkäuferinnen, haben mich ignoriert und sind zum Baby hin, haben sich lange unterhalten und das Baby bespaßt, bis ich gefragt habe, ob sie mich doch bitte bedienen können. Darauf kam ein freches "ja warten sie doch einen moment" und waren weiter mit dem Baby beschäftigt.
Daraufhin bin ich gegangen, so etwas ist meiner Meinung nach einfach unmöglich!

Sehr unprofessionell in einem Betrieb wo Kunden bedient werden sollen.
Da sollte man wirklich überdenken wen man einstellt.

Betreff: Beschwerde über fehlende frische Brötchen am Sonntagmorgen

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich möchte Ihnen hiermit eine Rückmeldung zu meinem Besuch in Ihrer Filiale am vergangenen Sonntag gegen 8 Uhr geben. Zu diesem Zeitpunkt waren bereits keine frischen Brötchen mehr verfügbar, was mich sehr überrascht hat – insbesondere an einem Sonntagmorgen, an dem erfahrungsgemäß viele Kundinnen und Kunden früh Brötchen kaufen möchten.

Ich schätze Ihre Produkte und kaufe regelmäßig bei Ihnen ein, doch diese Situation war für mich enttäuschend. Ich bitte Sie, Ihre Planung für die Sonntagsversorgung zu überprüfen, um sicherzustellen, dass auch zu den üblichen Kernzeiten ausreichend frische Backwaren vorhanden sind.

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit. Über eine kurze Rückmeldung Ihrerseits würde ich mich freuen.

Mit freundlichen Grüßen