Schnellrestaurant Knutzen

Essen war sehr reichhaltig und lecker. Kommen sehr gerne wieder

Das Essen war sehr lecker und der Service super Freundlich. Wir werden die Tage nochmals da hingehen.

Wir haben uns riesig gefreut, einen so netten Imbiss zu finden. Freundlich, sauber und das Essen ist so lecker!! Und es war soviel los, dass hat uns für die Betreiber gefreut. Wir kommen gerne wieder😁

Waren spontan mit 7 Personen dort und haben dementsprechend auch Geld dort gelassen.
Wir erwarten ja nicht viel aber die Frau im Service mit den roten Haaren war mehr als überfordert, unhöflich und sehr unangenehm. Hygienisches arbeiten muss sie auch nochmal lernen.(Zubereitung verschdener Essen mit bloßen Händen ohne diese zu waschen)
Essen war trotzdem sehr lecker.
Leider werde ich persönlich nicht nochmals dort einkehren.

Nach dem Umbau wirkt das Restaurant sehr freundlich und einladend. Die Räumlichkeiten machen einen guten Eindruck, und man fühlt sich zunächst willkommen.

Leider konnte die Qualität der Speisen damit überhaupt nicht mithalten. Aus meiner Sicht wirken viele Gerichte wie Fertigprodukte – und das merkt man leider auch am Geschmack.

Besonders enttäuschend waren die Bratkartoffeln: Statt knusprig und frisch gebraten waren sie eine labberige, mehlige Masse, als hätten sie schon den halben Tag auf die Ausgabe gewartet. Ähnlich enttäuschend war das Kartoffelpüree, das für mich sehr künstlich schmeckte und nicht nach frischer Zubereitung wirkte.

Ein kleiner Lichtblick waren die Pommes – die waren geschmacklich in Ordnung. Abgesehen davon sehe ich bei der Qualität der Speisen leider noch deutliches Potenzial zur Steigerung.

Auch der Umgang mit Kritik war enttäuschend. Eine Rückmeldung an den Service wurde zwar freundlich aufgenommen, führte bei einem späteren Besuch aber zu keiner Verbesserung. Ein einfaches „Oh, das tut mir leid“ reicht aus meiner Sicht nicht aus, wenn die Qualität wiederholt nicht stimmt.

Schade, denn das Ambiente ist wirklich gelungen. Für gutes Essen fahre ich künftig wieder lieber ein Stück weiter nach Leck. Dort muss man zwar regelmäßig Schlange stehen, aber die Qualität ist für mich deutlich überzeugender.