Katz der bäcker GmbH - Niefern Rewe

Wir haben heute mit meiner Tochter hier gegessen. Der Ort ist sehr angenehm und die Verkäuferin Frau Krauss hat uns ausgezeichnet bedient. Das Essen war sehr lecker. Die Bedienung war professionell. Man sieht , dass sie mit vollem Herz das Geschäft macht. Einfach nur toll. Diesel Katz werden wir noch auf jeden Fall zurück kommen.

Obwohl der Service in dieser Filiale früher nicht so gegeben war, muss ich sagen dass sich deutlich etwas geändert hat. Das Personal ist insgesamt höflicher und besser eingestimmt und die Filiale sieht viel ordentlicher und sauberer aus. Da ich jetzt schon einige Male mit einem Lächeln den Rewe verlassen konnte, nachdem ich beim Bäcker war muss ich diese Katz Filiale einfach mal loben! Weiter so!⭐️

Tolles Ambiente sowie Sitzmöglichkeiten. Servicekraft kommt nach bemerkbar machen durch ein Lautes „Hallo jemand da?“ sehr passiv/aggressiv raus und beschwert sich was das soll. Auf die Frage wie ich mich anders Bemerkbar machen kann, hatte er keine Antwort. Klingel ist leider nicht verfügbar. Nach etwa einer Minute diskutieren habe ich ohne was zu Kaufen die Filiale verlassen.

Bin jeden morgen in dieser Filiale um mir Frühstück zu holen. Eine Verkäuferin Frau (Y...l) ist mir besonders ins Auge gefallen,wurde noch nie so unfreundlich bedient. Stehe als Kunde an der Theke weder ein hallo oder guten morgen kommt . Ob's noch was sein darf oder einen schönen Tag den Kunden zu wünschen..Fehlanzeige .Sie knallt einem die gekauften Waren auf die Theke ohne Rücksicht...wer im Verkauf arbeitet sollte mit Menschen kommunizieren können!!

Desinteressiert, gleichgültig und unverschämt. Das beschreibt die Verkäuferin von heute, 12.03.25 wohl am besten. Keine Begrüßung, ablehnende Haltung und lehrerhaftes Verhalten („dieses Brot niemals geschnitten aufbewahren“ samt schüttelndem Kopf) begleiteten meinen Besuch beim Katz Bäcker im Rewe Niefern heute. Keine Motivation von Zusatzverkäufen, lediglich ein hämisches Lächeln und warten auf Bezahlung sowie arrogantem Fingerzeig auf den Endbetrag auf Nachfrage was es denn koste, krönten ihre Serviceleistung. Als ich meinte, dass sie wohl keinen guten Tag hat wurde mir noch etwas hinterher gebruddelt, was ich jedoch nicht verstehen konnte da ich mich mit meinem Sohn unterhalten habe.
Freilich kann man mal einen schlechten Tag haben, aber dermaßen negativ im Gedächtnis zu bleiben ist schon eine Kunst. Zumal meine Frau bereits ebenfalls eine schlechte Erfahrung mit ihr gemacht hatte (auf die Frage ob sie Hafermilch hätten: „ne, sollte man eh nicht trinken“ in einem herablassenden Ton). Katz sollte definitiv tiefgehender in der Auswahl ihrer Angestellten vorgehen.
Das war definitiv mein letzter Besuch in dieser Filiale. Glücklicherweise gibt es auch andere gute Bäcker.