Eiscafé Giuliana

Sehr sehr lecker, freundlich und macht den Eisbecher so wie man den möchte

Ich werde dieses Lokal nicht erneut besuchen. Ich war bereits zweimal dort.

Beim ersten Besuch hinterließ das Cafe leider keinen guten Eindruck, da alles sehr sehr gestresst wirkte und ich (ohne Grund) angezickt wurde.

Dennoch dachte ich, dass jeder einmal einen schlechten Tag haben kann und eine zweite Chance verdient.

Nach über einer Stunde Wartezeit erhielten wir unser Eis, nachdem wir nachfragen mussten. Während unserer Wartezeit verließen mehrere Personen das Lokal, entweder aufgrund der langen Wartezeit oder weil sie gar nicht erst bedient wurden, um ihre Bestellung aufzugeben. Es gab Gäste, die über 30 Minuten warten mussten, um zu bezahlen.

Das Personal (die jungen Mitarbeiter) waren zwar sehr freundlich, wirkten aber völlig überfordert. Es wurden falsche Bestellungen aufgenommen, und wir erhielten dreimal Eisbecher an unserem Tisch, die wir nicht bestellt hatten.

Am Ende konnte ich nur noch darüber lachen. Während des Wartens war auch ständig zu hören, wie der Herr hinter dem Tresen mit seinen Kollegen schimpfte, was kein angenehmes Gefühl vermittelte.

Es gab jedoch auch positive Aspekte: Die Sitzplätze sind angenehm in der Sonne (und auch im Schatten) gelegen, das Eis schmeckt echt gut und war sehr ansprechend angerichtet (auch wenn es in meinem Fall schon etwas geschmolzen war).

Eis ist ok, aber nichts besonderes.
Personal ist freundlich, aber beschäftigt sich gerne mit anderen Sachen, als die Kunden zu bedienen.
Bestellungen kommen zu unterschiedlichen Zeiten an. Sodass meine Partnerin bereits fast fertig war und ich erst begonnen habe.

Tipp, gegenüber vom Marktplatz ist eine Eisdiele, die auch zuverlässig ist und auch lecker schmeckt 👍

Waren vor ein paar Wochen schonmal hier, das Personal braucht sehr lange, Rechnungen die getrennt bezahlt werden sollten, konnten vom Personal nicht auseinander gerechnet werden.
Nun wollten wir dieser Eisdiele heute eine neue Chance geben. Laut Öffnungszeiten hätte das Lokal ab 10 Uhr geöffnet, wir waren um 13:30 Uhr vor Ort und standen vor verschlossenen Türen.
Mal schauen wie lange sich diese Eisdiele hält…

Nicht zu Frieden.. haben für 3 Personen Eis bestellt leider nicht drauf geachtet was es kostet ich und meine 2 Kinder.. gekostet hat es 23.70 Euro mehr wie 22 Euro hatte ich nicht dabei.. hab's mittgeteilt.. Antwort war.. von der Eisdiele.. was soll ich machen, warum ich dann Eis bestelle.. es ging um 1,70 Euro die gefehlt hatten.. ich weiß nicht ob man so mit Kunden umgehen sollte, anstatt zu sagen in einem freundlichen Ton " kein Problem Brings nächstes Mal mit" bin nach Hause gefahren und hab denen ihre 1,70 Euro gegeben.. wollte aber den, der es zu mir gesagt hat eigentlich 5 Euro geben nur war diese Person nicht zu sehen.. mit dem Hinweis " wenn nächstes Mal einem das Geld für das Eis nicht reicht er das damit ausgleichen soll.