Croque House

Bei einer Fahrt durch Norderstedt fiel mir dieser Croqueladen auf, also entschloss ich meine Croque-Serie hier fortzuführen. Auf der Lieferando-Seite verschaffte ich mir einen ersten Überblick und legte mich auf einen großen Croque Sucuk (28 cm; Sucuk, Tomaten, Hirtenkäse) fest mit dänischer Remoulade, Krautsalat und extra Champignons, Lieferando-Preis: 10,30 €. Neben Croques umfasste die Karte Brot mit Dip, Salate, Pizza und Getränke.
Bewertungen:
Yelp: 2,3 Sterne bei 14 Bewertungen
Google: 4,6 Sterne bei 247 Rezensionen
Lieferando: 4,3 Sterne bei über 570 Bewertungen
Da die wenigen Yelp-Bewertungen von 2015 oder älter waren, orientierte ich mich mehr an den aktuelleres Google- und Lieferando-Bewertungen.

Weil dieser Laden nur etwa 10 Autominuten von meinem Arbeitsplatz entfernt war, wollte ich mir, als ich Nachtdienst hatte, abends einen Croque holen. Ich verband meinen Besuch mit einem Einkauf bei REWE auf der anderen Straßenseite. Als ich das Croque House betrat, fand ich einen klassischen Croqueladen mit zweckmäßiger Einrichtung vor. Es gab Tische und einen Außenbereich, aber Lieferungen und Abholungen schienen der Schwerpunkt zu sein. Ein Pärchen mittleren Lebensalters arbeitete hinter dem Tresen und an Bestellungen schien es nicht zu mangeln: immer wieder kamen AbholerInnen herein und es gingen telefonische Bestellungen ein. Ein gutes Zeichen! Bei der Dame bestellte ich meinen Croque. Da sie dann wegfahren musste, um auszuliefern, überreichte der Herr mir meinen Croque nach etwa 10 Minuten. Ich sollte 11,20 € zahlen, was ich wegen der freundlichen Bedienung auf 12,- € aufrundete.

Der Croque Sucuk schmeckte herzhaft und sehr lecker, die würzige Sucuk, der Hirtenkäse und die süßliche, dänische Remoulade harmonierten wunderbar.

Ich kann das Croque House in Norderstedt-Glashütte nur empfehlen!

Croque House 1 in Norderstedt, absolut empfehlenswert!
Das Croque House 1 ist für mich die beste Adresse in Norderstedt, wenn man Lust auf richtig gute Croques hat. Das Brot ist immer frisch und knusprig, die Zutaten schmecken hochwertig und die Soßen sind einfach genial, besonders die Knoblauchsoße!
Das Personal ist freundlich und das Essen kommt schnell, egal ob man vor Ort isst oder bestellt. Preis-Leistung stimmt total.
Wer Croques liebt, sollte hier unbedingt mal vorbeischauen!

Vor Ort am besten, service spitze und mega Auswahl. Knoblauchsoße sehr zu empfehlen. Komme sicher wieder und bestelle hier gerne erneut.

Mfg

Bestellt haben wir ein Croque Monsieur und 6 Pizzabrötchen mit Käse.
Auf den Fotos zu sehen sind die 6 Pizzabrötchen mit Käse.
Ich denke das bedarf keiner weiteren Worte.
Ein Klotz Teig mit einer Scheibe Käse drauf..... für 6€.
Ich dachte da ist etwas schief gelaufen und habe angerufen.
Das soll so. Ist nur schlecht eingeschnitten war die Antwort....
Wir haben uns letztlich den trotzdem leckeren Croque geteilt.
Der 6€ Klotz ist so im Müll gelandet.
Die 2 Sterne sind fürs Croque und die trotzdem nette Dame am Telefon.... Also spätestens wenn ich sowas einpacke, müsste ich eigentlich vor Scham rot anlaufen.
Zu den fast 2,5h Wartezeit möchte ich nichts sagen. War ein Sonntag..

Wir haben gestern um 19:20 Uhr bestellt, wobei die durchschnittliche Lieferzeit mit 20–40 Minuten angegeben war. Da die App später 20:50 Uhr anzeigte, rief ich an, um nachzufragen. Im ersten Telefonat wurde ich noch dreist belogen: Der Mitarbeiter versicherte mir ausdrücklich, der Fahrer sei bereits unterwegs und jeden Moment bei uns.
Als um 20:26 Uhr immer noch kein Essen da war, folgte beim zweiten Anruf die Krönung: Nun hieß es plötzlich, man hätte uns ohnehin 90 Minuten Lieferzeit zugesagt. Besonders unverschämt war jedoch, dass der Mitarbeiter behauptete, er hätte im ersten Gespräch nur gesagt, der Fahrer fahre „bald“ los – obwohl er zuvor definitiv behauptet hatte, dieser sei längst auf dem Weg.
Als ich ihn mit dieser Lüge konfrontierte, wurde er extrem pampig, stritt alles ab und stellte uns als unhöflich und im Unrecht dar. Das Essen kam dann zwar zwei Minuten nach diesem Telefonat an, aber der Umgang mit Kunden ist hier unter aller Kanone. Man wird am Telefon erst mit Falschaussagen hingehalten und bei berechtigter Kritik auch noch respektlos behandelt. Absolut nicht zu empfehlen!