Eiscafé Dolce Vita

Wer mal einen wirklich leckeren Joghurtbecher essen möchte , der ist hier gut aufgehoben. Auch das Eis Mega lecker und man merkt und auch die gute italienische Tradition. Nette Bedienung und eine Chefin hinter dem Tresen bei der man merkt, dass sie ihren Job lieb. Und das ist alles durchweg positiv gemeint. Preis Leistungsverhältnis ebenfalls sehr gut.

Das Eis ist hervorragend!
Ich gehe hier seit meiner Kindheit Eis essen.
Wer echtes italienisches Eis essen möchte, ist hier an der richtigen Adresse.

Wir waren auf Empfehlung eines Freundes im "Dolce Vita".

Wir wollten auch unbedingt mal die Waffeln probieren, die uns auf seinen Fotos anlachten.

Gesagt - getan.

Bubble Waffeln im Italien Stil.
Mit Erdbeeren, Kiwi, einer Kugel super leckerem Vanilleeis und Sahne.
Unser kleines Schleckermaul wünschte sich noch etwas Schokosauce extra.

Die Cappuccinos, die wir bestellt hatten, waren mit einem Lächeln (Kakaopulver) verziert. Total niedlich. Leider war ich nicht schnell genug mit dem Handy. Meine Freunde hatten schon ungerührt. 😄

Wir hatten eine total gut gelaunte, junge Bedienung. Da war ansteckend und aufheizen.

Ein tolles Besuchserlebnis. Danke! 🤎🍨☕️

Nach vielen Jahren wollen wir mal wieder in der Eisdiele unser Jugend lecker essen gehen. Die Erinnerung an riesen Eisbecher mit vielen exotischen Obstsorten war noch frisch als wäre es gestern erst gewesen. Da die Besitzer noch die selben sind haben wir uns darauf gefreut. Es war ein Samstag schönes Wetter und fast leer. Mh da haben wir schon etwas gestutzt. Die Inneneinrichtung ist moderner geworden sieht richtig schick aus ist aber sehr unbequem gewesen man rutscht auf dem Leder immer nach unten und sitzt nicht gemütlich. Die Speisekarte übersichtlich einheitlich wie überall nix exotisches oder außergewöhnliches mehr.
Die Bedienung war nett und flott das Eis war geschmacklich nicht so unser Ding es gab den klassischen Giotto Becher mit Nusseis und ein Tiramisu Eis. Aber über Geschmack lässt sich ja bekanntlich streiten.
Als wir beim bezahlen dann für die Family zuhause noch Eis mitnehmen wollten ging das nicht mal eben so obwohl wir mittlerweile die einzigen waren. Unfreundlich wurden wir darauf hingewiesen das wir erst bezahlen müssen und dann extra an die Theke müssen.
Also unser Fazit einmal und nie wieder..
Vielleicht war es ein schlechter Tag vielleicht usw aber Kundenservice geht anders..

Ich war vor einer Woche mit meiner Familie in diesem Eiscafé und wir haben noch nie so eine unterirdisch schlechte Erfahrung gemacht. Die Atmosphäre war von der ersten Sekunde an total hektisch und extrem unangenehm aufgeladen.

Der Grund dafür war schnell gefunden: Die Chefin! So eine unfreundliche Person habe ich im Service noch nie erlebt. Sie hat ihre armen Aushilfen permanent vor den Augen der Gäste herumkommandiert und schikaniert – man hat den Jugendlichen richtig angesehen, wie unfassbar gestresst sie waren. Damit nicht genug: Die Chefin hat sogar mehrere Kunden regelrecht angemotzt. Sie hatte einen absolut unverschämten Ton am Leib und hat sich gefühlt im Minutentakt komplett im Ton vergriffen. Gastfreundschaft sieht definitiv anders aus! Keine Ahnung wie ihre Kollegen es mit ihr aushalten. So konnten wir unser Eis nicht genießen und sind gestresster als zuvor hinausgegangen.

Was ich auch wirklich seltsam fand: Es gab ein Schild in der Eisdiele worauf stand „Für jedes Tor unserer italienischen Fußballmannschaft bei der WM gibt es eine Kugel gratis”. Ungefähr so. Obwohl Italien sich nichtmal qualifiziert hatte🤦🏼‍♂️

Essen selbst.
Es hat ewig gedauert, bis wir unsere Bestellung erhalten haben.

Die Preise sind unverschämt teuer, obwohl das Eis bestenfalls durchschnittlich war. Nichts Besonderes. Für diese "Leistung" und die durchschnittliche Qualität sind die Preise eine absolute Frechheit und viel zu hoch.

Der Höhepunkt war dann, als meine kleine Tochter ein Haar in ihrem Eis gefunden hat. Absolut ekelhaft! Damit war der Tag dann endgültig verdorben.

Was mich am meisten ärgert: Die Gerüchte, die ich im Vorfeld gehört habe, stimmten anscheinend alle zu 100%! Ich hatte schon von vielen Freunden und Bekannten gehört, dass man dort bloß nicht hingehen soll, weil die Bedienung – beziehungsweise die Chefin – wohl immer richtig unfreundlich, aggressiv und total komisch drauf sein soll.
Ich wollte dem Laden trotzdem eine faire Chance geben, aber das war ein riesiger Fehler. Die Warnungen aus meinem Freundeskreis waren absolut berechtigt. Hört auf die Mundpropaganda und macht einen großen Bogen um diesen Laden!