Bäckerei Essmanns Backstube

Stammsitz von Essmann. Großer Gastrobereich mit vielen Sitzmöglichkeiten. Dazu gibt es zwei Aussenbereiche. An allen Tischen ist Service. Die Brötchen sind lecker. Hatten ein schönes Frühstück. Die Servicekraft hat sich gut um uns gekümmert. Alles gut.

Ich war am Sonntag Nachmittag mit einem Freund dort zum Kaffee trinken und Kuchen essen. Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und Kaffee und Kuchen wurden uns sehr schnell zum Tisch gebracht. Der Kuchen war sehr lecker und das Preis-Leistungsverhältnis stimmte auch. Alles prima.

Die Auswahl ist groß, Brötchen sind gut, aber auch der Kuchen sehr lecker 😋 service kann noch optimiert werden..
Wir kommen gerne wieder 😊

Die Bäckerei befindet sich im Ortszentrum unmittelbar neben der Kirche. Wir saßen draußen unter Bäumen 🌳 darum top fürs Ambiente.
Wir haben uns zu zweit je ein belegtes Brötchen und einen Kaffee Latten gegönnt. Zum Abschluss noch ein Stück Kuchen, man gönnt sich ja sonst nix. Über preise haben wir heute nicht nachgedacht, sonst hätten wir verzichtet aber das ist ja mittlerweile in nahezu jeder bäckerei so. Letzteres war der einzige Wermutstropfen.

Leider wurde wir enttäuscht hatten ein Frühstück für 8 Personen zu 9.30 UHR bestellt. Zuerst wollten wir 10.30 Uhr uns wurde nach einem Telefonat der 9.30 Uhr Termin bestätigt. Es war noch nichts fertig. Auf Anfrage bekam man patzige Antworten ich bin neu hier kenn mich nicht aus. Nach längerer Wartezeit wurde uns Kaffee und O-Saft gebracht. Wieder nach Wartezeit bekamen wir Marmelade und Butter wieder Später wurde der Rest nach und nach gebracht. Totale überfordert das Personal. Als wir fast fertig waren wollten wir noch etwas Aufschnitt haben für ein Butterbrot. Die wurden uns nach wiederholte Aufforderung dann mit dem zusatz "Die werden wir berechnen endlich gebracht .
Fazit
Kundenservice geht anders. Und dem Personal sollte man bei bringen wie man mit Kunden umgeht und redet. Es gab an den morgen eine Ausnahme eine nette Frau aus der Küche hat versucht das größte Unheil zu verhindern Dankeschön an diese Frau den Rest vom Personal konnte man vergessen.
Traurig aber war .Für uns gibt's so schnell kein Wiedersehen und weiter empfehlen werden wir auch nicht.
Da gibt es bedeutende bessere Optionen
Gruss Stephan Treus