Burger King Nürnberg

Der Burger war warm, muss dazu sagen das ich extra Peperoni mitbestellt habe.
Die Pommes wurden kurz vorher frisch gemacht daher auch sehr gut.

Service & Ambiente:

Toiletten waren sauber, es gab leider kein Tischservice, die Aufsteller hierfür waren rechts hinter den Kassen platziert, somit musste man am Terminal die Selbstabholung bestätigen.

Die Tische hätten mal wieder abgewischt werden können und zudem war der Wagen mit den Tabletts extrem voll daher hier ein Punkt Abzug.

Das Essen war sehr lecker und frisch, alles war gut zubereitet. Mein Besuch bei Burger King war insgesamt sehr angenehm, besonders dank Frau Mustafa. Sie ist sehr freundlich, respektvoll und hilfsbereit. Vielen Dank für den tollen Service!

Ich war auch schon sehr lange nicht mehr bei Burger King, da es genauso wie bei MC Donald's einfach nicht mehr die Qualität ist. Teuer und Pamps.
Ich war in der Filiale der einzige Gast und weiß nicht warum ich so lange warten musste. Der Burger war schon ewig fertig. Tüte rein, Tüte raus, wieder warm legen.
Der Burger war auch das einzige was mir dann wirklich geschmeckt hat. Die Nuggets waren flach gequetscht und sehr fest, die Geflügel... waren verbrannt und etwas "Scharf" aber sonst ohne Geschmack. Nur die Soße brachte da etwas Pep. Die Filiale selber war ordentlich und sauber, das Personal war höflich und hat sich wegen der Wartezeit entschuldigt.

Da ich kein Auto habe lasse ich mir das Essen ab und an von dieser Filiale liefern. Ich hatte ein oder zweimal das Glück, das alles „frisch“ geschmeckt hat, die restlichen Versuche waren leider alle eher mangelhaft. Vor allem die Pommes.. diese musste ich bisher immer entsorgen, weil die geschmeckt haben wie von vorgestern. Sorry.

Lange haben wir überlegt dieser Kette nochmal eine Chance zu geben nach dem Skandal. Leider wurden wir maßlos enttäuscht!! Fangen wir beim Getränk an was warm war und keine Kohlensäure hatte. Bei Nachfrage meinte man zu uns die Maschinen sei kaputt man biete uns Eiswürfel an, wir wiesen die Schichtleitung drauf hin das der Sauerstoffbehälter Leer sei weil keine Kohlensäure im Getränk sei. Sie verstand es leider nicht und meinte dies liege an der Hitze🤷‍♂️
Dann waren klar zum Whooper extra Röstzwiebeln bestellt die wir vergebens gesucht hatten! Nach nochmaliger Reklamation wurde das Produkt auseinander genommen wo am Ende 3 Brocken Zwiebel waren ( 0,50€ extra ) auf meine Bitte ein frischen Warmen Bürger zu produzieren wurde erst diskutiert weil ja 3 kleine Zwiebeln drauf seihen. Da ich drauf behaart hatte bekamen wir einen neuen Whopper! Am Platz wieder viel uns auf das die extra Nuggets die wir bestellt hatten auch fehlten ( 5,79€ ) die Damen brachte nach meiner Nachfrage neu!
Die Nuggets und Zwiebelringe haben nach Alten Fett geschmeckt. Pommes waren trocken & geschmacklos !! Leider ungenießbar !!
Das mitbestellte Eis wurde wohl als erstes produziert weil es bei Abholung schon geschmolzen war.
Im Großen und Ganzen hat die Dame jegliche Reklamation ordentlich und sachlich entgegen genommen aber konnte uns leider nur die gleiche Ware anbieten zu der bereits erhaltenen Qualität, d.h warme Getränke ohne Kohlensäure und kalte Pommes, die wir daraufhin ablehnten. Alternativen wurden uns nicht angeboten und auch im Vorfeld nicht darauf aufmerksam gemacht, sodass wir die Chance hatten 53€ im Gesamtwert anders auszugeben für ein warmes Essen ( wie bestellt) und kalte Getränke.
Wir werden diese Kette nicht mehr besuchen !!