Der Kalchreuther Bäcker M. Wiehgärtner GmbH

Hier fühl ich mich wohl, hier kauf ich ein! Käsekuchen, Obstkuchen, Steuselkuchen, Marmorkuchen, Sahnetorte, Apfeltasche, Pfefferbreze, Schrippen, Roggenbrot. Hier gibts vieles das uns super schmeckt. Das Personal ist zu mir immer freundlich, kennt mich von Bestellungen sogar mit Namen. Die Mitarbeiterinnen haben einen sehr anstrengenden Job, stehen, beugen, laufen, die heissen Öfen im Sommer die Wespen. Das muss man erstmal leisten können und dann noch die unterschiedlichsten Kundentypen immer freundlich bedienen. Ich könnte es nicht, aber die Mädels beim Kalchreuther geben sich große Mühe es immer allen Recht zu machen, das kann man aber nicht. Ich hatte noch nie Grund zum klagen. Danke Euch

Also eigentlich liebe ich den Kalchreuther Bäcker, aber ich muss jetzt hier echt mal ne Einkaufserfahrung mitteilen.
Da war ne super lange Schlange bis über die Ladentheke hinaus. Eine jüngere Blonde, die am rotieren und bedienen war, super tüchtig! Aber sie war allein.
Dann kam eine ältere mit ich sag mal rötlichen Haaren (grauer Ansatz) aus der Vorbereitungsküche raus... super entspannt, total langsam! Lässt sich in ihren pappbecher, den sie von hinten mitgebracht hat, in aller Ruhe einen Kaffee Crema raus. Schaut die Schlange an und entscheidet sich dann aber doch, erst einmal den Geschirrspüler auszuräumen. Das ganze wie gesagt total langsam. Man hatte das Gefühl sie wollte Zeit raus schinden, damit sie nicht bedienen muss. Trinkt dann auch noch allen Ernstes von dem Kaffee und ruft der blonden Mitarbeiterin, die bedient hat, zu, ob sie jetzt in Pause will. Sie schaut ganz irritiert die Schlange an und sagt "Ehm.... nein?! Ganz bestimmt nicht!"
Als die ältere Verkäuferin dann doch endlich mal fertig war mit dem Geschirrspüler (und dem kaffee trinken), hat sie die blonde Kollegin abgelöst, damit sie schnell zwei Bleche nachbacken und im Anschluss wieder bedienen konnte.
Ich wurde von der älteren bedient. So was unfreundliches! Sagt zu den Kunden in einem unfreundlichen Ton "was möchten Sie?" Oder "für Sie?" Nennt den Kaufbetrag mit scharfer Stimme und sagt allen ernstes "Tschüss!" Wenn der kaufvorgang abgeschlossen ist.
Tschüss!!!! Nicht einmal schönes Wochenende oder danke oder so.
Also die arme blonde, die für die ältere Kollegin mitarbeiten muss! Schlimm, wirklich!

Leckere Backwaren, jedoch war das Verkaufspersonal bei meinem Besuch jeweils und passend zu restlichen Belegschaft im Edeka, sehr unfreundlich. Ich musste mich noch halb entschuldigen, dass ich mit meiner Bestellung nicht fertig war, die einfache Frage „ob das alles war“ könnte hier helfen. Dann noch die Mimik dazu der beiden Damen hinterm Tresen, geht garnicht.

Ich bin dort öffters Kunde ( gewesen) ist eigentlich ein toller Laden, wenn nicht solche unverschämten, unfreundlichen Bedienungen wären.
Vor 1-2 Jahren war noch eine freundliche Verkäuferin , aber jetzt, egal was für Anlauf von Kundschaft, oder Uhrzeit unmöglich. Besonnders die ältere Dame ! Unfreundlich, grade das Sie noch einen bedient . Den Abschuß hat Sie sich am 30.05.26
geleistet.
Gut ich muss gestehen, ich bin genau 10 Minuten vor 20.00 Uhr in den Laden, dieAuslage war noch gut voll mit Brötchen und Gebäck ,eine jüngere und die ältere waren im Verkaufsraum.
Also dachte ich es ist noch geöffnet, ich stellte mich an ,die jüngere schaute, und wollte kommen, da warf Ihr die ältere Verkäuferin einen bitterbößen Blick zu, und Sie blieb im Hintergrund stehen.Die ältere Verkuferin wuselte in der Auslage umher, und tat als wäre ich Luft. Darauf fragte ich Sie 3.mal ob man noch was kaufen kann oder ob schon zu ist. Nachdem ich nach dem 3.male auch keine Antwort bekam, fragte ich ob Sie mir keine Antwort geben will,
darauf maulte Sie mich an es ist 20.00 wir haben zu. Sie verkaufte mir dann trotzdem ein paar Brötchen die Sie mir hinklattschte das gleich die Papiertüte auf der Seite aufplatzte.Die jüngere Verkäuferin stand im Hintergrund und schaute gelassen zu. Na Danke
Gut, es war kurz vor Feierabend, Aber die Kundschaft stehen lassen, Anschauen,und Ignorieren keine Antwort geben. Ein einfaches wir haben schon zu hätte genügt.
Und es war 10 vor , und die Theke noch halb voll. Ich habe selbst Jahre im Verkauf gearbeitet , es ist Stress, und auch mal nervig, aber so geht man nicht mit der Kundschaft um, da diese Dame auch sonnst recht Pampig und Unfreundlich ist würde ich Ihr einen amderen Beruf empfehlen.

Der Service lässt hier zu wünschen übrig-der Betreiber sollte sich mal selbst in die Schlange stellen und zuhören wie das Personal/ explizit die ältere Dame mit Kunden umgeht. Unterirdisch!