Der Kalchreuther Bäcker M. Wiehgärtner GmbH

War mit einem Freund dort, an einem Tisch im Schatten saß ein Mann der über eine Stunde nichts getrunken hat, nachdem ich mich beschwert habe dass wir in der Sonne sitzen müssen habe ich als Antwort bekommen der Mann würde jeden Tag kommen und einen Cappuccino bestellen er bräuchte eben etwas länger. Seltsamerweise konnte er zwischenzeitlich zum pinkeln gehen aber nicht in die Bäckerei um etwas zu bestellen.

Ich war heute in dieser Bäckerei und leider sehr enttäuscht vom Umgang mit mir als Kundin.

Auf meiner Seite der Theke waren Küchle mit 1,80 € ausgezeichnet. Ich bestellte zwei Stück zum Mitnehmen. Die Verkäuferin nahm jedoch zwei andere Kuchen und sagte, der Preis sei 4 €. Da ich die ausgezeichneten 1,80 € gesehen hatte, fragte ich lediglich: „So viel?“

Darauf antwortete sie: „Zu verschenken haben wir nichts.“

Ich hatte überhaupt nicht nach einem Geschenk gefragt, sondern lediglich wegen des Preisunterschieds nachgefragt. Diese Antwort empfand ich als ausgesprochen unhöflich und herablassend. Eine solche Bemerkung gegenüber einem Kunden halte ich für völlig unangemessen.

Ich erwarte von einer Verkäuferin einen respektvollen Umgang mit Kunden, auch wenn es zu einem Missverständnis bei der Preisauszeichnung kommt.

Außerdem würde ich eine klare und eindeutig zuordenbare Preisauszeichnung der Waren begrüßen. So könnten Missverständnisse von vornherein vermieden werden.

Jetzt reichts mir endgültig! Seit über zehn Jahren kaufe ich mehrmals in der Woche in den Filialen Karl-Jahto-Weg und Leipziger Platz Brötchen. Abgesehen davon, dass die eine oder andere Mitarbeiterin regelmässig eher robust in der Kundenansprache ist, bin ich aber vor allem endgenervt vom Zustand Eurer Laugenbrötchen. Wie auf dem beigefügten Foto sehen 90% der Laugenbrötchen aus.

Steht man an der falschen, wohl gemerkt nicht entsprechend markierten Schlange, heißt es, bitte bei der anderen nochmals anstellen, diese ist für vor Ort/zum mitnehmen. Macht ein verdammtes Schild hin oder bedient eure Kunden, aber was soll der Mist bitte?

Ich kann dieses Café niemandem empfehlen, besonders nicht Familien mit kleinen Kindern – Kinder sind hier offensichtlich unerwünscht. Mein Sohn wollte nur ein Foto von einem Kuchen in der Vitrine machen, und man hat ihn sofort angeschrien und aufgefordert, das Foto zu löschen! Liebe Caféleitung, bitte unternehmen Sie etwas – selbst im Louvre darf man die Mona Lisa fotografieren, aber Ihre schrecklichen Törtchen darf man anscheinend nicht!