Bäckerei Wilhelm Middelberg GmbH

Wie die Snacks schmecken kann ich nicht sagen. Aber ich mag den Filter Kaffee. Angenehm zu trinken. Selbstbedienung am Automaten. Zu eine fairen Preis. Da ist soviel durchgehend Kundschaft. Manchmal ist es auch mal dreckig an den Tischen. Für einen kleinen Zwischenstopp und schnell Kaffee trinken lohnt es sich.

Am 22.04.2026 bin ich mit meiner Familie gegen 9:10 Uhr in diese Bäckerei gegangen, um in einer ruhigen Atmosphäre gemeinsam zu frühstücken. Leider wurden wir nach unserer Bestellung sehr unfreundlich von einer Mitarbeiterin an der Kasse behandelt. Das Verhalten war so unangemessen, dass wir uns gezwungen sahen, den Ort sofort zu verlassen.

Ein solches Auftreten gegenüber Kunden ist nicht akzeptabel. Sollte diese Mitarbeiterin weiterhin im Kassenbereich tätig sein, besteht die Gefahr, dass viele Kunden diese Bäckerei meiden werden, was letztendlich dem Inhaber schaden kann.

Ich persönlich werde hier nicht mehr einkaufen und kann diesen Ort derzeit auch anderen nicht empfehlen, die Wert auf eine angenehme und respektvolle Atmosphäre legen.

Ich habe kürzlich die Bäckerei Wilhelm Middelberg GmbH in Oberhausen-Sterkrade besucht. Obwohl die Qualität der Produkte in Ordnung war, ließ die Kundenfreundlichkeit und der Service stark zu wünschen übrig. Die Atmosphäre war die ungemütlichste, die ich je in einer deutschen Bäckerei erlebt habe; es fühlte sich an, als würde man an einer Tankstelle in der Schlange stehen, um zu bezahlen. Wir sind zufällig hier gelandet, als wir gegenüber bei einer Aral-Tankstelle laden mussten. Beim nächsten Mal werden wir jedoch weiterfahren. Schade, denn ich unterstütze gerne lokale Unternehmen, aber solche Betriebe gehen in meinen Augen in die falsche Richtung.

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung.
Vom Personal lächelt niemand, der Kundenservice wirkt lustlos und genervt. Besonders die Kundenservice-Leitung macht einen völlig überforderten und gereizten Eindruck – man fühlt sich als Kunde eher störend als willkommen.

Der Service ist extrem schlecht, Freundlichkeit scheint hier ein Fremdwort zu sein. Zusätzlich wirkt das Personal ungepflegt, was den Gesamteindruck noch weiter verschlechtert.Und das Personal kann man auch sehr schlecht verstehen aus der Küche kommen strafende Blicke

Hierher komme ich definitiv nicht wieder. So stelle ich mir schlechten Kundenservice vor.

Die Mitarbeiterin Silke hieß sie glaube ich war sehr freundlich und hat mir sogar extra mein Brötchen belegt. Sie war sehr aufmerksam und zuvorkommend. Vielen Dank ab dieser Stelle. Auch der Laden war sehr sauber.
Aber die Preise sind unterirdisch für eine sb Bäcker vorallem der im Haus aufschlag. Der Streuseltaler war ungenießbar hart und trocken und hat einfach alt geschmeckt.