Cafe Extrablatt Oberhausen

Das Highlight in dieser Fußgängerzone, und ohne dem Extrablatt kannste hier zumachen weil's dann wirklich Nichts mehr gibt um hier angenehm zu verweilen 🤷 Mir bekannt aus anderer Stadt, und immer excellenten Aufenthalt dort gehabt, wirklich immer - der dort gewohnte Standard ist auch hier in Oberhausen Programm, die Atmosphäre ist behaglich, die Innenraumgestaltung sticht sofort hervor, schöne Räume machen einfach (mehr) Spaß und hier gibt's keinerlei Anlass zu bemängeln, hell und gut eingerichtet, nette Dekorationselemente und das Frühstücksbuffet ist eine Augenweide, sehr pfiffig um die Theke aufgebaut und somit schlank im Interieur.
Das Personal super freundlich und auch bereit, komplizierteren Bestellverläufen geduldig und mit Muße zu begegnen, es hakt oder gar knirscht überhaupt nicht, trotz mitunter einer individuellen Herausforderung bleibt die tragende Freundlichkeit 👍 Die Sanitäranlage tip top sauber, gepflegt und modern, großflächig und die Luftqualität ist wirklich einwandfrei. Tadellos alles, beispielsweise erfreulich gast-freundlich, wenn die leere E-Zigarette fix ma aufgeladen wird. Die Außengastronomie lädt ebenso zum Verweilen ein, mitsamt kuscheliger Wärme-Decke - wünschenswert wäre ein oder zwei Heizpilze, manche Krankheitsbilder verbieten halt langen Aufenthalt in der Kälte …und weil man hier auch wunderbar stundenlang am Handy arbeiten kann, wäre eine solche Anschaffung grundlegend wichtig (für den nächsten Winter).
ℹ️ Das Frühstücksbuffet beschreibe ich beim nächsten Mal, erst einmal hier paar wesentliche Eckwerte für ganz klare 5 Sterne (und ich erwarte auch keine negative Überraschung im Vergleich zu anderen Filialen hinsichtlich des Essens). Gerade hinsichtlich der Gastronomie hinkt dieser Stadtteil Oberhausens bis hinunter zum Bero-Center massivst, daher ist das Extrablatt wirklich essenziell an diesem Standort - für Touristen und BFW BesucherInnen von unschätzbarem Wert, für die heimische Bevölkerung sowieso. Dankeschön und immer wieder gerne.

Mein Mann und ich waren heute zum ersten und definitiv nicht zum letzten Mal dort.
Wir gehen sehr oft auswärts essen bzw frühstücken, aber solch eine freundliche und vor allem aufmerksame Servicekraft wie Diane hatten wir noch nie!!
Mein Mann hat sich verschluckt, was ihm krankheitsbedingt leider öfter passiert.
Diane war die Erste, die meinem Mann ein Glas Sprudelwasser gebracht hat.
Allein wegen ihr werden wir dort erneut zum frühstücken hinfahren.
Es war aber auch sehr lecker, besonders die Brötchen, die frisch und knusprig waren.
Liebe Diane, bitte bleiben Sie so wie Sie sind! 🫶

Update 15.07.26: Mein Mann und ich waren gestern zum zweiten Mal hier frühstücken und unser Eindruck vom ersten Besuch wurde bestätigt. Das Lokal war gut besucht und trotzdem ging alles zügig. Die gestrige Servicekraft, leider weiß ich den Namen nicht, war sehr freundlich und sehr aufmerksam. Auch keine Selbstverständlichkeit wenn viel zu tun ist. Das Brötchen war laut meinem Mann wieder köstlich und auch mein Bagel mit Lachs + Frischkäse war sehr lecker. Wir werden definitiv öfter zum Frühstück zu Gast. Hier stimmt alles und als Pluspunkt ist es für uns eine schöne Fahrradtour von Duisburg hierher. ☺️

Die Ambiente ist klasse. Viele Sitzplätze draußen, Toiletten einwandfrei

Essen: Leckerer Salat (Mittwoch) und Frühstück (Donnerstag). Beim Frühstück wurde gefragt, welchen Aufschnitt man möchte, wurde dann jedoch nicht umgesetzt. Nebenan am Tisch wurde ein falsches Frühstück gebracht. Salz und Pfeffer mussten wir uns vom Nachbartisch ausleihen, da keine der Angestellten auf uns reagierte.
Service: Personal-/Tages abhängig. Am Mittwoch war das Personal auf zack, super aufmerksam und freundlich. Donnerstag langsam, unaufmerksam, dennoch freundlich.
Ambiente: Die Einrichtung hat ordentlich gelitten, besonders innen. Aufgerissene Polster rechts bei den Bänken und auch rechts bei der Couch-Sessel-Sitzecke.

Ich entschied mich für dieses Lokal, da ich online sah, dass hier verschiedene Suppen angeboten werden. Für mich schien es die gesündeste Fast Food Option in dieser Umgebung.
Beim ersten Besuch bestellte ich eine Käsesuppe (kaum Hackfleisch) sowie einen Caesar Wrap (einfache Hähnchenbrust mit Salat).
Obwohl dies eine für mich eine üppige Bestellung darstellte, versuchte die Kellnerin, mir zusätzlich eine Beilage und einen weiteren 2ten Dip „anzudrehen“, ohne klar zu kommunizieren, ob diese darin enthalten sind. Auf meine Nachfrage, ob ich etwas überlesen habe, da ich von keiner Beilage/zweiten Dip etwas wüsste, reagierte sie auffällig ahnungslos. Es stellte sich heraus, dass diese Extrawünsche gewesen wären, was den Eindruck eines erzwungenen Upsellings vermittelte und keineswegs einer freundlichen Empfehlung entsprach.

Der Caesar Wrap wurde mir mit der Rückseite vorgesetzt, sodass ich den Teller mit der aufgeschnittenen Seite zu mir umdrehen musste.

Beim zweiten Besuch wurde ich wieder von derselben Kellnerin bedient und diesmal war ihr Verhalten mir gegenüber respektlos [Text entfernt].

Es hatte einen deutlich toxischen Beigeschmack. So ein Verhalten gehört sich ganz und garnicht im Gastgewerbe.

Besonders irritierend war zudem, dass sie sich während meiner zweiten Suppe an den Tisch links neben mir mit Zigarette setzte, obwohl der gesamte rechte Außenbereich leer war. Ein absolutes No-Go.

Der Service war hier insgesamt sehr schlecht. Das einzige Mal, dass ich angesprochen wurde, war, als ich am Essen war und nicht gestört werden wollte. Im Anschluss versuchte man dann an meiner leeren Schüssel, ohne weiteren Rückfragen, vorbei zu laufen.
Ab diesem Zeitpunkt musste ich als Gast die Aufmerksamkeit aufbringen, bei Sichtweite die Dame anzusprechen im Voraus zu planen, da ich keine Lust hatte darauf zu hoffen, dass dies von der Gegenseite geschieht.

Persönlich empfand ich das Team zur Abendschicht als deutlich zu jung und unaufmerksam. Trotz geringer Auslastung musste ich bei meinem ersten Besuch mehrfach beobachten, wie Gäste selbst zur Theke gingen.

Die Kellnerin zur Frühschicht (3ter Besuch) machte dieses Mal einen lustlosen/unzugänglichen Eindruck. Essen/Getränke werden ohne Worte/Augenkontakt auf den Tisch gestellt, leere Schüssel beim erneuten Bestellen (bei Sichtweise angesprochen) nicht mitgenommen. Keine Rückfragen über neuen Bestellungen. Sie sah mich sogar mit leerer Tasse, aber fragte nicht ein einziges Mal ob ich noch etwas erwünsche. Ich wurde etwas lauter um nach der Rechnung zu fragen.

Ich würde den Service hier daher als absolute Vollkatastrophe bezeichnen.

Die Gulaschsuppe schmeckte, außer beim letzten Besuch zur Frühschicht hatte diese einen leicht komisch, unangenehmen Geschmack und ich kann nicht sagen, ob dies Einbildung war. Die Portion ist zudem unverhältnismäßig klein mit insgesamt sehr wenig Substanz.

Das waren somit meine ersten Besuche in einer derartigen Gastronomiekette und auch gleichzeitig die letzten.

Zudem waren für mich persönlich, alle weiteren Gerichte auf der Speisekarte nicht ansprechend.