Meister Döner 1

Wir haben zum ersten mal bei Meister Döner 1 bestellt. Der Döner und die Salattasche waren sehr lecker. Die Zutaten waren bei beiden sehr ausgewogen, von allem nicht zu viel und nicht zu wenig. Lediglich die Pommes waren schon etwas wabbelig, geschmeckt haben diese trotzdem. Auch die Lieferzeit war super schnell, ca.30min war das Essen (heiß!) bei uns.
Hier werden wir definitiv wieder bestellen.

Sehr leckerer Döner! Das Fleisch war frisch und saftig, das Brot schön knusprig und die Zutaten haben super geschmeckt. Die Portion war großzügig und das Personal sehr freundlich. Ich komme auf jeden Fall wieder und kann den Laden nur weiterempfehlen!

Heute bestellt einen Döner und einen Dönerteller mit Pommes und Currysoße, nach 1,5 stunden keine Lieferung erhalten für eine Entfernung von ca 2,5 km ,nach telefonischer Nachfrage innerhalb von 5 min das Essen bekommen. Döner lecker, Pommes kalt und ohne salz ,Currysoße schmeckte wie warmer Ketchup ohne Curry

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich möchte mich über meinen letzten Besuch in Ihrem Restaurant beschweren.

Ich habe einen Vorspeisenteller mit gegrilltem Gemüse bestellt, jedoch stattdessen einen Reisteller mit Salat erhalten. Grundsätzlich habe ich Verständnis dafür, wenn bestimmte Speisen – insbesondere zu später Stunde (gegen 21:30 Uhr) – nicht mehr verfügbar sind. In diesem Fall hätte ich mir jedoch gewünscht, vorab darüber informiert zu werden.

Es ist aus meiner Sicht nicht in Ordnung, ohne Rücksprache einfach ein anderes Gericht zu servieren. Eine kurze Information hätte mir die Möglichkeit gegeben, eine alternative Bestellung zu treffen oder mich anders zu entscheiden.

Besonders enttäuschend war jedoch der anschließende Umgang mit meiner Reklamation. Nachdem ich telefonisch Kontakt aufgenommen habe, erhielt ich lediglich eine knapp hingeworfene Entschuldigung, bevor das Gespräch abrupt beendet wurde.

Ein solcher Umgang mit Kunden ist aus meiner Sicht nicht akzeptabel. Ich hätte mir eine ernsthafte Klärung und einen respektvollen Umgang gewünscht.

Ich hoffe, dass Sie diesen Vorfall zum Anlass nehmen, Ihren Service in solchen Situationen zu verbessern.

GROTTENSCHLECHT !!! Ich war absolut enttäuscht von Meister Döner 1. Die Bedienung ist so unfassbar langsam, dass selbst Schnecken sie überholen würden. Sie nehmen riesige Bestellungen an, bedienen zuerst diese, während ein Kunde mit nur einem Döner ewig warten muss. Ohne Scherz, ich habe über 30 Minuten gewartet, obwohl kein anderer Kunde da war. Die Qualität war zudem grottenschlecht, alles sah trocken aus. Zum Glück war ich nicht der Einzige, der warten musste, sonst hätte ich noch länger gezittert. Am Ende bin ich nach gefühlten 30 Minuten ohne Döner gegangen. Absolut keine Empfehlung, schrecklich!