Schloss Gastronomie Kaisergarten / Oberhausen

Wir waren nach einem Besuch im Tierpark spontan gegen 12 Uhr hier essen. Es ist hell und angenehm eingerichtet. Das Personal ist sehr freundlich und auf "zack".
Das Essen war einfach köstlich. Wir hatten ein Schnitzel und Himmel und Erde. Wir kommen gerne wieder 😊

Wir sind des Öfteren in der Schloss Gastronomie zu Gast, ob privat zu zweit oder auch anlässlich einer Familienfeier.
Das sagt eigentlich schon alles aus 😁👍
Die Küche hat ein qualitativ hohes Niveau, die Speisekarte ist ausgewogen, selbst regionale Klassiker wie Himmel un Äd sind sehr zu empfehlen.
Die Weinauswahl ist angemessen.
Besonders zu erwähnen ist der Service, excellent, qualifiziert und immer hoch motiviert.
Alles in allem - wenn wir in Oberhausen sind - sind wir hier sehr gerne zu Gast 👌

Wir hatten hier eine Geburtstagsfeier mit 18 Personen. Das Essen sowie der Kuchen war hervorragend. Der Tisch war sehr schön dekoriert. Das Personal war äußerst zuvorkommend, sehr freundlich und aufmerksam. Das Ambiente war sehr ansprechend. Vielen Dank noch einmal an Herrn Trautmann für die hervorragende Organisation der Feier, und auch einen herzlichen Dank an das gesamte Team. Wir kommen gerne wieder.

Ich war heute mit meiner Freundin ca 14 Uhr dort essen . Als erstes war ich von dem Salat mit Hähnchen ziehmlich enttäuscht. Eine Hand voll Romasalat ,2 Scheiben Gurke ,3 Viertel Tomaten ,2 Scheiben geraspelter Parmesan Scheibchen und 3 kleine Stücke Hähnchenfleisch für 19 €.
Kurz nach 18 Uhr wollten wir zahlen ,als dann die Rechnung kam ist mir aufgefallen das Mayonnaise berechnet wurde . Ich habe keine gesehen und wir wurden auch nicht gefragt ob wir Mayo oder Ketchup wollen ! Dazu kommt noch das wir beide keine Mayo mögen . Als ich dem Kellner das gesagt habe ,war seine erste Antwort „ es war aber da „
Ich habe ihm nochmal zu verstehen gegeben das wir es nicht bestellt haben . Darauf seine Antwort „dafür sitzen sie schon seit 13 Uhr hier „
Wir waren fassungslos und entsetzt .
Dieser Mann war einfach respektlos,unfreundlich und absolut kritik unfähig!
Zudem hat er mir mein Rückgeld von 1,60 nicht rausgegeben !
Das war das letzte mal das wir dort waren.
Schade ,meine Schwiegereltern sind da of zum Krimi Dinner gegangen ,nach dem heutigen Tag nicht mehr .

Tatsächlich habe ich selten ein so unfreundliches Personal erlebt. Nachdem wir ca. 10 Min. im Eingangsbereich gewartet haben und von 5 Mitarbeitern ignoriert wurden. Ein "Guten Tag" zu erwiedern ist an einem Feiertag wohl doch etwas zu viel erwartet. Auf Nachfrage ob wir einen Tisch zugewiesen bekämen oder wir uns selbst einen suchen sollten - bekamen wir ein herablassendes "Wenn sie mir einen zeigen können. " Ich werde diese Gaststätte nie wieder betreten! Ich empfehle als Alternative das Centro. Das Ambiente ist sicherlich nicht so schön, aber das Personal war bis jetzt überall freundlich.