Wok‘n Joy

Habe heute wieder bei Wokn Joy bestellt. Ich war sehr zufrieden. Das Essen war frisch, heiß und alles was ich bestellt habe wurde geliefert. Auch die Lieferantin war freundlich und mir hat das Essen auch geschmeckt. Also was will man mehr. Bestelle jetzt immer wieder dort, weil es einfach unkompliziert ist.

Der Koch ist extrem unfreundlich. Er ist sehr unangenehm und er ist sehr beleidigend wenn man bei ihm bestellen möchte. Wenn man bei der Dame bestellt ist es ok, aber der Koch ist Mega unfreundlich, bei ihm hat man keine Lust zu bestellen, da lege ich persönlich direkt wieder auf am Telefon.

Sehr unfreundlicher Service. Erst wird die Bestellung aufgenommen, man erklärt extra, dass man eine Allergie gegen Ei hat, und dann wird einem Zeit geraubt, nur um am Ende zu hören, dass keine Bestellung möglich ist, wenn man kein Ei oder kein Gemüse möchte. Völlig unverständlich und unprofessionell.

RICHTIGER PENNERLADEN!!!

Dazu kommt, dass einfach aufgelegt wird – ohne Erklärung, ohne Entschuldigung. So geht man nicht mit Kunden um, schon gar nicht mit Menschen mit Allergien. Werde dort definitiv nie wieder bestellen. Ein Stern ist sogar zu viel.

War heute zum ersten Mal dort und wollte was bestellen.
1 kein Hallo etc,dann als ich nach Tofu fragte kam nur die Antwort "keine".
Wollte Nudeln und Reis bestellen auch wieder "keine "
Sollte in 30 min wiederkommen .
Nein Danke!
Der Imbiss schien mir auch nicht sauber oder einladend und das Personal ebenso .
Sorry O Sterne von mir.

Seid mittlerweile 1 1/2 Jahren bestelle ich immer wieder das gleiche am Telefon und hole es dann ab. Der Herr und die Dame sind nicht immer freundlich bis hin zu wirklich unfreundlich. Das war mir aber egal, ich blieb freundlich und höflich und gab auch immer Trinkgeld. 1x wurde mir bei einer telefonischen Bestellung gesagt, ich müsse 1 1/2 Stunden warten, worauf ich dann sagte, dass ich die Bestellung zurücknehme . 1 1/2 Stunden später bekam ich einen Anruf, dass ich mein Essen noch nicht abgeholt hätte. Da beschimpfte die Dame mich an Telefon. Soeben habe ich wieder telefonisch bestellt: „ Gebratene Nudeln mit gebackenem Hühnchenfleisch und 6 Wantan.“ Als ich das Essen abholen wollte, war es noch nicht fertig, was nicht schlimm war. Ich kramte schon mal das Geld plus Trinkgeld raus. Dann sah ich beim einpacken, dass es kein gebackenes Hühnchenfleisch war. Die Dame bestand darauf, dass ich etwas anderes gesagt hätte. Naja, alles in meinen Augen auch nicht so schlimm, kann immer mal passieren. Dann wurde ich gefragt, ob ich denn das Essen mitnehmen wolle. Ich verneinte, ich hätte gerne das, was ich bestellt habe. Das sagte die Dame zu mir, dass sie keine Zeit hätte, das Essen neu zu machen, ich solle gehen und ich bräuchte auch nicht wieder zu kommen. ( Es war 12:14 Uhr und die Öffnungszeit geht bis 21 Uhr.) Ich war sehr perplex und wollte gehen, da schimpft der Mann mir mit sehr aggressiven Ton und lauter Stimme etwas hinterher. Da ich die Tür eh noch in der Hand hatte, ging ich wieder rein und fragte, was jetzt das Problem sei. Es scheint ein ganz normales Missverständnis gewesen zu sein, aber deswegen jemanden direkt rauszuwerfen und zu sagen, man dürfe nicht wieder kommen……sie schimpften beide auf mich ein, als ich ging. Ich finde, das geht gar nicht, aber scheinbar haben sie genug Kunden.