Der Bäcker Eifler

Das Personal von Bäcker Eifler ist top der Innenraum ist gemütlich und freundlich.
Die angebotenen Backwaren und Snacks sind einwandfrei. Hier stimmt einfach alles.

Das Personal ist sehr freundlich aber die Qualität der Backwaren hat leider extrem nachgelassen. Die Brötchen waren früher total fluffig, jetzt oft steinhart. Total schade, vielleicht bringt das Feedback hier ja was damit die Filiale wieder mehr Wert auf Qualität legt.

Wir waren über viele Jahre Stammgäste beim Eifler Bäcker und sind regelmäßig dorthin unseren Kindern frühstücken gegangen. Leider müssen wir feststellen, dass die Qualität in letzter Zeit stark nachgelassen hat.

Mehrfach haben wir Brot und Croissants gekauft, die deutlich nach alt geschmeckt haben. Gerade bei den inzwischen recht hohen Preisen ist das besonders enttäuschend. Auch der Kaffee war bei unserem letzten Besuch nur lauwarm. Sehr enttäuschend.

Bin oft da wenn ich zu Besuch meiner Tochter gehe und habe gemerkt das die Verkäuferinnen ständig genervt sind und abgefackt obwohl man freundlich umgeht... so kenne ich nicht die Bäckereien Eifler. Schade eigentlich

leider musste ich heute eine sehr irritierende und eher abschreckende Erfahrung in Eifler-Filiale in der Seligenstädter Straße 55, 63179 Obertshausen machen.
Gegen ca. 15:15 Uhr habe ich gemeinsam mit meiner Frau die Filiale betreten. Vor uns befand sich noch eine Kundin an der Verkaufstheke. Nachdem diese den Laden verlassen hatte, bestellte ich bei dem anwesenden männlichen Mitarbeiter (vermutlich mit Migrationshintergrund) einmal sog. „Eierlei“ sowie zwei Kaffee.

Zu meiner Überraschung wurde ich jedoch brüsk abgewiesen mit der Begründung, er könne die Bestellung nicht ausführen, da er „allein“ sei. Zu diesem Zeitpunkt war ich jedoch der einzige Kunde im Geschäft, und auch vor dem Laden wartete niemand.

Bei allem Verständnis für mögliche Belastungen im Arbeitsalltag halte ich eine derart abweisende Reaktion für völlig unangemessen. Als ich den Mitarbeiter darauf ansprach, teilte er mir sogar mit, dass er beim nächsten Mal „wieder genauso“ handeln würde.

Ein derart respektloser Umgang mit Kunden ist für mich inakzeptabel und wirkt ausgesprochen geschäftsschädigend. Bei mir persönlich hat dieses Erlebnis jedenfalls den Entschluss reifen lassen, die Eiffler-Filiale künftig zu meiden – zumal es in unmittelbarer Nähe andere Bäckereien gibt, in denen man freundlich und mit Respekt behandelt wird.