Tchibo Filiale

Gut sortierter Laden, sehr freundliches Personal. Kaffee & Kuchen sind immer lecker (oftmals schauen sie nach Angeboten im System nach, die nicht ausgehängt sind). Draussen stehen ist angenehm, solange kein Raucher dabei ist.

Sehr freundliches Personal und ordentliche Filiale. Ich war heute dort, um mir einen neuen Kaffee zu besorgen. Ich wurde sehr freundlich beraten und habe mich letztlich für die Empfehlung der Mitarbeiterin entschieden. Es war eine sehr gute Entscheidung, der Kaffee ist wirklich super! Besten Dank an das tolle Team und die nette Beratung.

Sehr nettes und hilfsbereites Personal. Normalerweise sehr gut sortiert, momentan und das ist wohl Corona und den Beschränkungen geschuldet, ist das Sortiment der Nicht Kaffee Produkte kleiner als gewohnt. Wochenangebote sind aber vorhanden. Online Bestellung und Abholung vor Ort bzw click und collect funktioniert einwandfrei.

Wow, ich bin schockiert. So ein unhöfliches und unprofessionelles Verhalten. Ich wollte nur Kaffe für meinen Werkstatt meister holen. Da ich keine Ahnung von Kaffee habe, weil ich es selten bis nie trinke, dachte ich mir ich lasse mich einfach Mal beraten und entscheide nach Bauchgefühl welchen Kaffee ich hole. Also schilderte ich die Situation und die Dame an der Kasse hat das scheinbar als Problem gesehen. Sie sagte „ich könne kein Kaffee kaufen da ich nichtmal weiss welchen er trinke“ daraufhin meinte ich das würde ich dann einfach entscheiden. Das fand sie nicht in Ordnung (was ich sowieso schon seltsam fand). Ich wollte doch nur eine Beratung von den Kaffeesorten die sie anbieten (dass das so ein Akt werden wird habe ich nicht gedacht). Nach hin und her Diskutiererei, gab sie sich irgendwann geschlagen und hat mir lustlos ein paar Kaffeesorten anhand vom Kaffeeregal erklärt (nicht unbedingt die Professionalität die ich mich erhofft hatte). Joo lange rede kurzer sinn. Ich werde hier nicht nochmal herkommen. Den laden an sich kenne ich seit ich klein bin und er ist auch immer schön gepflegt. Aber was da so an personal angestellt wird ist mir fragwürdig.

Super unfreundliche Mitarbeiterin
Die Öffnungszeiten im Netz stimmen nicht, Filiale macht bereits eine halbe Stunde zuvor zu. Kommt man unwissendlich 7 Minuten (!) zu spät (da die Filiale wohl nicht in der Lage ist, die Öffnungszeiten zu korrigieren), wird man von der Mitarbeiterin ausgesprochen rüde aus der Filiale geworfen und bekommt noch gesagt, man solle sich doch beim Chef beschweren. Unfassbar. Unverschämt.