Bäckerei Möbius

Stammsitz, kein Restaurant, kein Ladengeschäft.
Bäckerei-Museum

Wir haben hier unsere Hochzeittorte machen lassen und sie war einfach nur toll. Super lecker und optisch einfach nur klasse. Danke dafür.Immer wieder gern:)

Wir waren in der kleinen aber tollen Ausstellung auf der Eppendorferstr.. Da hat man sich in Oma,s zeiten zurückversetzt gefühlt. Alles Orginale

Bis heute gab ich Zeit, sich bei mir zu melden, leider ist dies nicht passiert.

Mein Kumpel brachte vor einiger Zeit aus der Filiale Großhartmannsdorf aus dieser Filiale eine Art Apfelstrudel mit.
Leider war ich selbst krank, durfte nicht aufstehen und freute mich auf ein gutes Stück Kuchen. Pustekuchen...
Als ich vom Stück " Apfelstrudel" abgebissen habe, stellte ich fest, daß der Boden wie Kaugummi war, der war einfach schliff und nicht durchgebacken, alles hing an einem Stück Faden.
Dieses Stück Kuchen war auch nicht gerade preiswert. So entschloß ich mich bei der Bäckerei Möbius anzurufen und den Fall zu schildern, damit man ggf den halb rohen Strudel aus dem Sortiment nehmen könnte.
Als endlich einer ans Telefon gegangen ist, erklärte ich den Fall. Dort sagte man mir, sowas hätten sie nicht im Sortiment. Komisch nur, das der 'Kuchen" im Möbius Papier eingepackt war und mir gesagt wurde, in welcher er gekauft wurde.
Nach einem kurzen Gespräch wurde ich weiter zum Meister in die Backstube geleitet, auch hier schilderte ich den Fall und man sagte mir, der Kuchen sei nicht vom Möbius Bäcker so etwas hätten sie nicht im Sortiment und gab den Hörer weiter an eine Vorarbeiterin. Dort erklärte ich zum DRITTEN Mal mein Anliegen. Erklärte ihr wie der Strudel aussah und was damit war. Sie überlegte kurz und sagte ich solle eine Mail senden und Bilder dazu senden und man würde sich darum kümmern. All dies habe ich auch getan, allerdings ist bis heute keine Mail gekommen, keine Stellungnahme, keine Entschuldigung, einfach nichts. Geht man so mit Kundenbeschwerden um??? Der Hammer ist, das man im eigenen Unternehmen nicht weiß, was man produziert und jeder stellt sich als unschuldig hin. Da bis heute diese Sache nicht geklärt wurde, muss ich mich eben hier öffentlich mal beschweren, was eigentlich nicht meine Art ist, aber so kann man mit Kunden nicht umgehen.
Vielleicht hilft es jetzt mal und man bekommt eine Antwort, zumindest würde ich es mir sehr wünschen.
Ronny Schüttler

Preis Leistung ist nicht mehr vertretbar.
Die Schrippen waren noch vor 3 Monaten top. Nun nur noch Luft, umhüllt von einer harten, teils sehr dunklen Kruste. Wie die Wessibrötchen. Ich werde meine Brötchen dort nicht mehr kaufen.