Der Bäcker Eifler

Ich war heute in dieser Bäckerei und ich bin sehr zufrieden und glücklich wieder rausgegangen. Der Service war einfach super, alles hat mir gefallen und die Atmosphäre war sehr angenehm.
Die Mitarbeiter – sowohl der Mann als auch die Frau – waren extrem freundlich, respektvoll und herzlich. Man merkt sofort, dass sie ihre Arbeit mit Liebe und Freude machen. Sie gehen wunderbar mit den Kunden um und sorgen dafür, dass man sich willkommen fühlt.
Ein weiterer Pluspunkt ist die Lage: direkt neben einem Supermarkt und mit Parkplatz, was den Besuch sehr bequem macht. Alles zusammen macht diese Bäckerei zu einem perfekten Ort, den man gerne besucht.
Ich kann diese Bäckerei wärmstens empfehlen und werde auf jeden Fall wiederkommen. Vielen Dank für diesen tollen Service und diese schöne Erfahrung!

Super Bäckerei 👍😃, Kuchen 🍰 Smeckt Sehr lecker.
Nette Personal 😄 immer wieder gerne
Und sehr sehr günstig zum Vergleich in Ettlingen
Liebe Grüße aus Karlsruhe

Habe dort Mittags ein belegtes Brot gekauft, auf der angeschnittenen Seite sah es sehr lecker und gut belegt aus, jedoch war auf der anderen Seite kein Belag vorhanden.
Dafür fast 3€ zu verlangen ist wirklich frech

⭐⭐☆☆☆
**Parken beim Eifler – mit James Bond auf dem Parkplatz**

3 Minuten. Mehr brauchte es offenbar nicht.

Ich parke morgens beim Eifler in Offenbach, gehe ungefähr 8 Meter vom Auto entfernt kurz in den Bäcker, um für mich und meine Arbeitskollegen ein paar Stückchen zu holen – und währenddessen startet offenbar die Spezialoperation der Fair Park GmbH.

Ich stelle mir den Mitarbeiter ungefähr so vor:

🕵️‍♂️ Tarnanzug angezogen.
🥷 Auf Zehenspitzen über den Parkplatz.
👀 Nachtsichtgerät aktiviert, schließlich war es noch früh und dämmrig.
🏃 Höchstgeschwindigkeit erreicht.
🎯 Fahrzeug identifiziert.
📝 Ticket ausgestellt.
🕶️ Und anschließend lautlos wieder verschwunden.

Das Ticket wurde dann auch noch schön klein gefaltet und hinter den Scheibenwischer geklemmt, sodass man es nicht unbedingt sofort bemerkt.

**Respekt für das Timing.**
Wenn es für diese 3 Minuten eine olympische Disziplin namens „Kunden beim kurzen Bäckerbesuch erwischen“ gäbe, wäre das vermutlich Gold. 🍪

Natürlich kann man jetzt sagen: „Selbst schuld, keine Parkscheibe drin.“

Ja. Rechtlich mag das vollkommen korrekt sein. Das bestreite ich überhaupt nicht.

Aber **nicht alles, was rechtens ist, ist automatisch kundenfreundlich oder richtig.**

Wenn ein Mitarbeiter sieht, dass jemand direkt neben seinem Auto steht, offensichtlich nur kurz zum Bäcker geht und nach wenigen Minuten wiederkommt, könnte man meiner Meinung nach auch einmal ein bisschen Augenmaß zeigen.

Stattdessen entsteht bei mir der Eindruck, dass hier mit maximalem Eifer darauf gewartet wird, möglichst schnell einen Verstoß zu dokumentieren.

Und genau das finde ich ziemlich fragwürdig.

Der Eifler selbst kann dafür ausdrücklich nichts. Das Personal dort ist freundlich und nett. Aber wenn man seine Kunden mit einem externen Parkplatzbetreiber konfrontiert, der wegen eines kurzen Einkaufs nach wenigen Minuten direkt ein Ticket verteilt, dann gehört das für mich irgendwann zum Gesamterlebnis dazu.

**Und mein persönliches Ergebnis daraus: Ich werde dort nicht mehr einkaufen.**

Wenn ich jetzt zusätzlich meine Bankbuchung heraussuchen und übermitteln muss, um den Vorgang nachzuweisen, nehme ich mir die Zeit eben auch für diese Rezension.

Vielleicht sollte man sich bei der Fair Park GmbH einmal überlegen, ob man mit solchen Methoden wirklich langfristig Kunden gewinnt.

Denn möglicherweise verdient man an einem einzelnen Parkticket mehr, als man an einem Kunden verdient hätte.

**Nur kommt dieser Kunde danach vielleicht nie wieder.**

Also: Für den Eifler eigentlich schade – denn der Bäcker und das Personal sind völlig in Ordnung.

In Kombination mit der Parkplatzbewirtschaftung durch Fair Park ist das für mich allerdings ein **klares „nicht empfehlenswert“**.

Und an den fleißigen Ticketverteiler:
**Cookie geht raus. 🍪**
Bei dem Tempo ist der Mitarbeiter des Monats eigentlich schon sicher. 😄

Leider mussten wir heute erneut eine sehr negative Erfahrung beim Bäcker Eifler machen. Eine bestimmte Mitarbeiterin ist uns schon öfter durch einen ausgesprochen unfreundlichen Umgang aufgefallen. Heute hat die Situation jedoch einen Punkt erreicht, der nicht mehr akzeptabel ist.

Während ich ganz normal meine Bestellung aufgegeben habe, hat sich die Mitarbeiterin mitten in der Bestellung weggedreht und offensichtlich nicht mehr zugehört. Auf meine Nachfrage, ob ich weiterreden soll, wurde mir in einem sehr ausfallenden Ton entgegnet, sie höre mich nicht und antworte deshalb nicht. Als ich sie bat, mir bitte zuzuhören und die Bestellung aufzunehmen, drehte sie sich erneut weg, bereitete kommentarlos den Kaffee zu und erklärte mir anschließend, ich dürfe dort nicht mehr bestellen und solle den Laden verlassen.

Die Bestellung war zu diesem Zeitpunkt bereits teilweise vorbereitet, wir waren bereit zu bezahlen, konnten die Bestellung jedoch nicht einmal zu Ende aufgeben. Trotzdem wurde die Bedienung verweigert und wir wurden in sehr unfreundlichem Ton des Ladens verwiesen. Zusätzlich wurde uns vorgeworfen, wir hätten uns nicht in ihren „Arbeitsablauf“ einzumischen.

Da dieses unfreundliche Verhalten leider kein Einzelfall ist, sondern bereits mehrfach vorgekommen ist, wünsche ich mir, dass das Management hierzu Stellung bezieht. So ein Umgang mit Kundschaft sollte nicht zur Normalität werden.