Tortenland

Sehr zu empfehlen . Wir haben die Kommunionstorte von unserem Sohn von Marija machen lassen, und sind restlos begeistert. Die Torte war geschmacklich sehr ausgewogen. Weder trocken noch überzuckert! Wir kommen definitiv wieder :-)

Unkomplizierter und schneller Service! Die Torte sah genau so aus, wie ich es mir gewünscht habe, und hat hervorragend geschmeckt. Definitiv die beste Konditorei, die ich bisher ausprobiert habe – und das zu einem unschlagbaren Preis. Ich kann sie nur wärmstens weiterempfehlen!

Die Torte, die ich bei euch bestellt habe, war leider ein bisschen enttäuschend.
Ich hatte schon ein ungutes Gefühl, als ich der Konditorin meine Wünsche und Vorstellungen aufzählte.

Meiner Meinung nach, wurde ich nicht genügend aufgeklärt. Zb bestellte ich eine schwarze Herz Torte mit der Aufschrift „RIP 20,s“. Ich habe der Dame Fotos von Torten als Vorlage gezeigt und sie sagte, dass Sie das so umsetzten wird. Das war leider nicht zu 100% der Fall, denn die Umsetzung der Torte war einfach lieblos und unsauber. Die Torte sah aus wie selbst gemacht und das ist nicht Sinn der Sache.

• Bei der Aufschrift habe ich erwartet, dass RIP 20‘s in Großbuchstaben geschrieben wird aber das „s“ in 20‘s sollte klein sein. Das habe ich extra mehrmals gesagt und sie hat trotzdem alles groß geschrieben -.-

• Die Herzform war gut etwas uneben aber ok

• Die Aufschrift hat mir nicht gefallen und sah absolut unprofessionell aus. Man merkt, dass hier keine Perfektionistin am Werk war (aber für den Preis… was will man erwarten?)

•Ich wollte silbernen Glitzer auf der schwarzen Torten haben und ich wurde nicht darüber aufgeklärt, dass der Glitzer grün wird nach einer Zeit. Hätte ich das gewusst, hätte ich den Glitzer weg gelassen oder ich hätte den Glitzer dann auf der Party kurz bevor gesungen und gratuliert wird selbst drauf gemacht.

Der Geschmack der Torte war lecker.
Meine beste Freundin hat sich Schoko Erdbeere gewünscht und das hat auch allen gut geschmeckt.

Anbei hab ich Fotos hinzugefügt. Das letzte Bild war die Vorlage.

0 Sterne. Absolut enttäuschend!

Ich habe 4 Tage vor dem Geburtstag angerufen, um eine Torte zu bestellen. Am Telefon wurde mir gesagt, dass ich nur im Laden bestellen kann und dass ich 1–2 Tage vorher vorbeikommen soll.

Also bin ich 2 Tage vor dem Geburtstag extra in den Laden gegangen und habe alles bestellt. Auf der Website habe ich gesehen, dass es einen Lieferservice gibt, also habe ich danach gefragt. Plötzlich wurde mir gesagt, dass es das nicht gibt – und dann wurde meine Bestellung komplett abgelehnt!

Mir wurde gesagt, es sei jetzt „zu spät“ und ich hätte früher bestellen müssen. Ganz ehrlich: Was soll man denn noch machen? Erst heißt es, ich soll später kommen, und dann ist es plötzlich zu spät?!

Das Personal war extrem unfreundlich und respektlos. So einen schlechten Service habe ich noch nie erlebt.

Der schlechteste Laden überhaupt. Absolut nicht zu empfehlen!

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Schon am Telefon war die Dame äußerst unhöflich und wirkte unprofessionell. Sie hat mich mehrfach unterbrochen, mich kaum ausreden lassen und hatte offensichtlich kein Interesse daran, meine Fragen zu beantworten. Trotzdem behauptete sie, meine Bestellung verstanden zu haben.
Ich wollte eine Torte für eine Gender-Reveal-Feier bestellen, aber bei der Abholung entsprach die Torte überhaupt nicht meinen Erwartungen bzw. den besprochenen Details.
Auch der Empfang vor Ort war wenig freundlich. Insgesamt war sowohl der Kundenservice als auch die Qualität der Torte sehr enttäuschend. So stelle ich mir einen zuverlässigen Service leider nicht vor.